Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Çekimler Ve Erişilemeyen İçerik İçin Tam İade Talebi

profile
26 Mart 12:23
376

Musesacademy isimli internet sitesinde karşıma çıkan bir içerik için 14 dolarlık bir ödeme yaptım. Ödemeyi Azerbaycan’da Kapital Bank üzerinden, banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak bu ilk ödemenin ardından bilgim ve iznim olmadan kartımdan 19 dolar ve 15 dolar olmak üzere iki kez daha çekim yapıldı ve kartımdan toplamda 54,47 dolar tahsil edildi.

Ödeme yapmama rağmen platformdaki içeriklere hiçbir şekilde erişemiyorum ve benden tekrar ödeme yapmam isteniyor. Site üzerindeki destek bölümü üzerinden Musesacademy ile iletişime geçtiğimde, ödeme yaptığım e‑posta adresinin sistemlerinde kayıtlı olmadığını söylediler. Ayrıca benden kartımın son 4 hanesini ve ödeme ile ilgili fotoğrafları talep ettiler. Buna rağmen şu ana kadar ne erişim verildi ne de izinsiz çekimlerle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Hem iznim dışında yapılan 19 ve 15 dolarlık çekimlerin iptal edilerek toplam 54,47 doların iadesini, hem de varsa adım üzerine tanımlı aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım içeriğe erişimimin sağlanmasını veya aksi halde tüm işlemlerin geri alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
18 Kasım 2025 12:30
5.666

Onayım Olmadan Çekilen Abonelik Ücreti Ve İletişim Sorunu

profile
02 Ekim 2025 14:15
7.162
onayim-olmadan-cekilen-abonelik-ucreti-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
onayim-olmadan-cekilen-abonelik-ucreti-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Abonelik Ücretinde İzinsiz Fazla Çekim Ve İade Talebi

profile
24 Mart 17:11
388
abonelik-ucretinde-izinsiz-fazla-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg

Kartımdan Fazla Tutar Çekildi Ve Eğitim Erişimi Sağlanmadı

profile
15 Ocak 10:54
2.871
Benzer Şikayet Yaz