to read complaints and reviews, or file yours. 
Musatti Siena 110 aldığım motor garajdan kırık geldi. Her gün başka bir yeri bozuluyor, servis kullanıcı hatası diyor. Daha 3 gün önce kol sert dedim, şimdi gaz kolu takılı kalıyor ve ben kaza yapıyordum. Sanki benim hatammış gibi konuşuyorlar. Motor daha 10 bin km'de, 1750 km'de sorunları çıkmaya başladı. Ben iade veya değişim istedim fakat kabul etmediler.
Sayın müşterimiz, öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Musattı Siena 110 model motorunuzla ilgili belirttiğiniz tüm sorunlar tarafımızdan ciddiyetle değerlendirilmektedir. 🔧 garanti kapsamı konusunda şunu açıkça belirtmek isteriz: grenaj gibi parçalar, şayet teslimat esnasında kırık veya hasarlı ise, bu durum servis tespit tutanağıyla belgelendiği takdirde garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirilmektedir. Ancak hasarın kullanıcı kaynaklı olduğu tespit edilirse bu değişim garanti dışında değerlendirilmektedir. 💬 gaz kolu ile ilgili yaşadığınız sorun önemlidir ve kullanıcı güvenliği açısından derhal incelenmelidir. Bu konuda tarafınıza en yakın yetkili servisimize giderek detaylı tespit raporu almanızı rica ederiz. 🚚 motorunuzun sevkiyat anında kırık olduğunu belirtiyorsanız, bu durumun kayıt altına alınıp sevkiyat tutanağıyla tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Biz musattı motor olarak bu şekilde motor teslimi yapmıyor, yapıldıysa da "sevkiyat hasarlı" olarak kaydedip ücretsiz değişim sağlıyoruz. 📩 bu durumda sizden ricamız, motorun şasi numarasıyla birlikte durumu detaylı şekilde bize iletmenizdir. Merkez servisimizle gerekli koordinasyon sağlanarak sorununuz en kısa sürede çözüme kavuşturulacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Size destek olmak için buradayız. Saygılarımızla, musattı motor müşteri hizmetleri
Musatti Siena 110 model motorumun tüm bakımları eksiksiz ve zamanında, üstelik yetkili serviste yapılmıştır. Buna rağmen motorum 7500 km’de motor kilitledi. 22 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Avcılar Mototurk servisine teslim ettim. İlk başta garanti kapsamında işlem yapılmayacağı söylendi. Ancak mot...
Musatti Siena 110 henüz 621 kilometredeyken gösterge bozuldu. Hız göstermiyor, benzin ve diğer şeylerde sıkıntı yok ama hızı göstermiyor. Servis yardımcı olmuyor. Daha alalı bir ay olmadı, yardım eden olursa sevinirim. Motora su bile değmedi göstergeye.
6 ay önce aldığım Musatti Siena motorumdan hiç memnun değilim ve kimseye de almasını önermiyorum. 6 ayda pek çok sorun yaşadım. Ön maşa nasıl çatlayabilir? Diğer kullanıcılar motoru sert kullanırken, ben nazik davranıyorum ama ön maşa çatlamış. 11100 km'de, geçen gece saat 2'de eve yürüyerek gittim ...
Yorumlar