Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Muratbey Kaşkaval Peynirde Hijyen Sorunu

Muratbey Kaşkaval Peynirde Hijyen Sorunu
Levent
Levent
Muratbey
13 Aralık 2024 21:45727
Levent'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinden Aslı Hanım'a çözüm odaklı ilgi ve çabasından dolayı teşekkür ediyorum...

Yıllardır severek ve güvenle kullandığım Muratbey Kaşkaval peynirin kısa bir süre önce marketten aldığım, buzdolabında sakladığım ve son kullanma tarihine yaklaşık 5 ay olan iki paketinden birini açtım, içi çok sayıda hava kabarcığı doluydu. İkinci paketin de şiştiğini fark ettim. Şişmiş ikinci paketi açmadım. Son derece özenli olduğunu düşündüğüm markanın son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen iki paketinin de sorunlu olması çok düşündürücü. Her iki paketin de görselini ve video çekimini ekliyorum. Süt ve süt ürünlerinin hijyenden uzak üretiminin ne ağır bedensel sorunlara yol açacağını bilen biri olarak firmanın beni ciddi Hayal kırıklığına sürüklediğini belirtmek isterim. Umarım ilgilenir, geri dönüş sağlar, bundan sonraki üretimlerinde daha hassas davranırlar.

14 Aralık 2024 06:32 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Levent K. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

Levent
Levent
11 Mart 2025 17:11

Müşteri hizmetlerinden Aslı Hanım'a çözüm odaklı ilgi ve çabasından dolayı teşekkür ediyorum...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aldığım Kaşar Peynirde Kötü Koku Ve Tat, Son Kullanma Tarihi Sorunu

İlgin
İlgin
Muratbey
1 Eylül 2025 23:54739

"Müşteri hizmetlerinden A** hanıma çok teşekkür ederim. Sorunun tedarik zincirinden kaynaklandığını söyledi ve telafi edildi."

Aldığım Kaşar Peynirde Kötü Koku Ve Tat, Son Kullanma Tarihi Sorunu

Sağlığı Tehdit Eden Koku: Peynirde Şok!

Hande
2 Şubat 2025 22:382.047

Muratbey kaşar ve beyaz peynir aldım, hayatımda hiç böyle bir koku görmedim. İnanın tiksindim. Peynirden çok severek kul...

5
Çözüldü

Satın Aldığım Lor Peynirinden Yabancı Madde Çıkması Ve Hijyen Endişesi

Işılsu
Işılsu
Muratbey
30 Temmuz 2025 18:34727

"Gerekli açıklamalar yapılarak bana geri dönüş sağlandı. Teşekkür ederim müşteri hizmetlerinin ilgisi için."

1

Muratbey Peynirleri Bu Kez Mutlu Etmedi

Gamze
19 Ağustos 2024 16:524.391

Muratbey marka ürünlerinden 2 adet kaşar peyniri ve 2 adet Sürmeli peynir aldım. Kaşar peynirlerini kokusundan yiyemedik...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Muratbey Ürün Yapısındaki Değişiklik

Muratbey ÜrünYapısındaki Değişiklik

Profil fotoğrafı
Hatice
Muratbey Kimse Mağdur Olmamalı Peynirde Plastik Koku Tat

Muratbey Kimse MağdurOlmamalı Peynirde Plastik Koku Tat

Profil fotoğrafı
Aslı
Muratbey Kaşar Peynirinden Kıl Çıktı!

Muratbey KaşarPeynirinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yaren
Muratbey Peynirden Yabancı Cisim Çıkması!

Muratbey PeynirdenYabancı Cisim Çıkması!

Profil fotoğrafı
Ajda
Muratbey Kaşarda Kıl Var!

Muratbey Kaşarda KılVar!

Profil fotoğrafı
Bulut
Muratbey Kaşar Peynirin İçinden Kıl Çıktı!

Muratbey KaşarPeynirin İçinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Tan