Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muratbey Kaşkaval Peynirde Hijyen Sorunu

Muratbey Kaşkaval Peynirde Hijyen Sorunu
profile
Levent
13 Aralık 2024 21:45
434
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden Aslı Hanım'a çözüm odaklı ilgi ve çabasından dolayı teşekkür ediyorum...”

Yıllardır severek ve güvenle kullandığım Muratbey Kaşkaval peynirin kısa bir süre önce marketten aldığım, buzdolabında sakladığım ve son kullanma tarihine yaklaşık 5 ay olan iki paketinden birini açtım, içi çok sayıda hava kabarcığı doluydu. İkinci paketin de şiştiğini fark ettim. Şişmiş ikinci paketi açmadım. Son derece özenli olduğunu düşündüğüm markanın son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen iki paketinin de sorunlu olması çok düşündürücü. Her iki paketin de görselini ve video çekimini ekliyorum. Süt ve süt ürünlerinin hijyenden uzak üretiminin ne ağır bedensel sorunlara yol açacağını bilen biri olarak firmanın beni ciddi Hayal kırıklığına sürüklediğini belirtmek isterim. Umarım ilgilenir, geri dönüş sağlar, bundan sonraki üretimlerinde daha hassas davranırlar.

14 Aralık 2024 06:32 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Levent K. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

Levent
Levent
11 Mart 2025 17:11

Müşteri hizmetlerinden Aslı Hanım'a çözüm odaklı ilgi ve çabasından dolayı teşekkür ediyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Şubat 2025 22:38
2.021
5
Işılsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Işılsu
30 Temmuz 2025 18:34
551
"Gerekli açıklamalar yapılarak bana geri dönüş sağlandı. Teşekkür ederim müşteri hizmetlerinin ilgisi için."
satin-aldigim-lor-peynirinden-yabanci-madde-cikmasi-ve-hijyen-endisesi-3.jpg
satin-aldigim-lor-peynirinden-yabanci-madde-cikmasi-ve-hijyen-endisesi-2.jpg
satin-aldigim-lor-peynirinden-yabanci-madde-cikmasi-ve-hijyen-endisesi-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2024 16:52
3.350
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muratbey Lor Peynirlerinde Ambalaj Sorunu Nedeniyle Ürünler Bozuluyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hatice
11 Ağustos 2025 12:55
457
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi markanın ürünlerinin arkasında duruyor olması müşterilerle bu kadar ilgilenmesi çok güzel, bozuk olan ürünlerim için hediye çeki verildi bu da müşterileri mağdur etmediklerini gösterir"
muratbey-lor-peynirlerinde-ambalaj-sorunu-nedeniyle-urunler-bozuluyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz