Patlayan Ve Kısaltılmış Bahçe Hortumu İçin İade Talebi

6 Ağustos 2026 tarihinde Munico adlı firmadan “30 m geniş bahçe hortumu” olarak satılan bir hortum satın aldım. Ürünü 11 Ağustos’ta teslim aldım ve aynı gün denediğimde hortumu musluğa takar takmaz patladı. Ayrıca 30 metre olarak belirtilen hortum, gözle görülür şekilde 15 metre bile değildi.

Bu nedenle 11 Ağustos’ta hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü 18 Ağustos’ta geri gönderdim. Ancak iadem, “firmadan kaynaklı olmadığı” söylenerek reddedildi. Ürün hem ayıplı hem de ilandaki ölçüyle uyuşmamasına rağmen para iademin yapılmaması ve sorumluluğun üzerlerinden atılmaya çalışılması beni mağdur etti.

Ayıplı ve ilanıyla uyuşmayan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.