Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmeti Yokluğu Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Kübra
MuMenim
95

07.08.2026 tarihinde saat 23.57’de Mumenim isimli firmanın internet sitesi üzerinden toplam 949 TL tutarında 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sistemden sipariş numaramın yer aldığı bir SMS de aldım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Site tarafında canlı destek, WhatsApp hattı ya da arayabileceğim bir müşteri hizmeti olmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlanıyor. Bu sebeple firma bana kesinlikle güven vermedi.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim 949 TL tutarının aynı kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve İade Reddi

Elif
Tuğba Kuğu For Baby
366

14 Ocak 2026 tarihinde Tuğba Kuğu isimli internet sitesinden bebek ürünleri kategorisinden yaklaşık 3.500 TL tutarında a...

Çözüldü

Minimono Siparişim Gönderilmedi, İade Veya Bilgi Bekliyorum!

Seda
Minimono
412

"Ürün bugün elimize ulaştı. 7 iş günü içerisinde kargoya veriyoruz demişlerdi, yedinci gün vermiş oldular. Yalnız seçtiğimiz modelin kumaşı ellerinde olmadığı için başka kumaş seçmemizi istediler. Siparişi aldıktan hemen sonra arayıp bu konuda bilgi verebilirlerdi. Yine de teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü."

Kargo Gecikmesi Ve Sürekli Tarih Değişikliği

Ceren
Tuğba Kuğu For Baby
68

2 Nisan 2026 tarihinde T**** K***’nun kendi internet sitesinden Montessori nevresim seti, yorgan ve müslin Panço içeren ...

Munchkin Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebim

Önder
Munchkin
217

22 Mayıs’ta Munchkin’in kendi internet sitesinden 6a0ffb922ABD1 numaralı suluk siparişini verdim. Aradan 4 gün geçmesine...