Multipolls'tan 250 TL Visa Hediye Çekiminin Gönderilmemesi Ve Yanıt Alınamaması

Multipolls uygulaması üzerinden bugün 250 TL tutarında Visa hediye çeki talebinde bulundum. Uygulama içinden talebi oluşturmama rağmen ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir onay bildirimi, kod ya da yönlendirme tarafıma iletilmedi.

E-postama sadece “Ödemeniz yolda! ” başlıklı, 250,00 TL’lik ödeme talebimin alındığını belirten bir mail geldi fakat bu mailin ardından hediye çekimle ilgili somut bir işlem yapılmadı. Uygulama içinde de talebin durumu hakkında net bir bilgilendirme göremiyorum.

Bu durumla ilgili Multipolls ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hediye çekimi talep ettiğim halde tarafıma gönderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Multipolls hesabımla ilişkili e-posta adresim b*********@gmail.com’dur. 250 TL Visa hediye çekimin bir an önce tarafıma iletilmesini ve talebimin neden geciktiği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.