Müjgan Barış Beauty İlan Edilen Tek Renk Makyaj Fırça Seti Yerine Renkli Ve Kusurlu Ürün Gönderildi

Trendyol üzerinden “ucuza al” satıcısından Müjgan marka makyaj fırça seti satın aldım. İlanda tek renk olarak görünen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, her biri farklı renkte fırçalardan oluşan bir set olarak elime ulaştı. Ayrıca gelen fırçaların bazıları soyulmuş ve yıpranmış durumdaydı. Ürünüm 2 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi, sipariş numaram 11186609096’dır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili hem satıcıya hem de Trendyol tarafına durumu iletmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı. İlanda görünen ürün yerine farklı ve kusurlu ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ilandaki görsele ve açıklamaya uygun, yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesini ya da ücret iadesiyle birlikte bu hatanın telafi edilmesini talep ediyorum.