to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Alınan Sigorta İçin İptal Talebi Ve Personel Dikkati
Yani buraya nasıl bir şey yazmamı istiyorsunuz. Mağdur oldum diyorum. Benim haberim olmadan benim bilgim dahili dışında sigorta kesmişler. Bunun iptal etmesini talep ediyorum. Oradaki personelim biraz daha dikkatli olmasını istiyorum. Kimseye yalan yanlış bilgi verilmemesini istiyorum. Yani daha sayayım mı.
Gelişme
Sinpaş üzerinden araç finansmanı için kayıt oldum ve yaşadığım süreçten dolayı bin pişman oldum. Kayıt olurken ve bana bilgi verilirken, sigorta ve kaskoyu dışarıdan kendimin yaptırabileceği açıkça söylendi. Sözleşmemde de sigorta ve kaskonun Sinpaş tarafından yapılacağına dair bir madde bulunmuyordu. Ancak Ocak ayında bir değişiklik olduğunu, artık şirketin kendisi yaptığını ve bunun bana hiç bildirilmediğini teslimat günü öğrendim.
Teslimat bugün gerçekleşti ve o gün bana, haberim ve onayım olmadan, bilgim dışında kasko ve sigorta yapıldığını söylediler. 35 bin tl civarında bir teminat tutarıyla işlem yapılmış. Bu durumu sorguladığımda ise görüştüğüm müdürün tavrı son derece ilgisiz ve umursamazdı, adeta kovuluyormuşum gibi bir muamele gördüm. Müşteri olarak kendimi hiç değer görmüyormuş gibi hissettim.
Ben dışarıdan, daha uygun fiyatlara ve kredi kartına taksit imkanı ile sigorta ve kasko yaptırabiliyorken, bana sorulmadan yapılan bu sigortanın iptalini ve kesintisiz şekilde ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sözleşmede yer almayan, önceden de tarafıma açıkça bildirilmeyen bir uygulamanın dayatılmasını kabul etmiyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Aynı durumu şu an yaşıyorum. 8. Basamakta olmama rağmen iletilen ve onayım dışında yapılan kasko için o. Basamak olarak fiyat verip yarın yapılacak ödeme için zorunlu tutulmasının mantıklı bir açıklamasını istediğim için de kabahatli bulunuyorum. Kaldı ki ben yaklaşık 6 ay önce imzaladığım sözleşme de sigortanın dışarıdan yaptırılabileceği bilgisi net olarak paylaşılmışken şu an yeni yönetmelik gereği diye yapılan açıklama adam kandırmak dışında bir anlama gelmiyor.