Mticket Bilet Alınamadı Ama 11.984 TL Çekildi, İade Bekleniyor

4 Şubat 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Mticket üzerinden bilet almaya çalışırken sistem hata verdi ve biletin oluşturulamadığını belirtti. Ancak buna rağmen kartımdan 11.984 TL tutarında ödeme çekildi ve bu işleme ait provizyon numarası 726607 olarak görünmektedir.

O an için Mticket müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankadan ödeme alınamadığını ve tutarın otomatik olarak iade edileceğini söylediler. Fakat daha sonra hesabımdan ödemenin çekildiğini gördüm. Banka ile görüştüğümde ise işlemin firmaya geçtiğini, bu nedenle Mticket ile görüşmem gerektiği belirtildi. Üç gündür ne biletim oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.

Bilet oluşturulmadığı ve hizmet hiç sunulmadığı halde alınan 11.984 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir gecikme olmaksızın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.