to read complaints and reviews, or file yours.MT-TACT Pentagon Bot Kısa Sürede Tabanı Açıldı!
23.06.2023 tarihinde metaş iç ve dış tic ltd şti den aldığım Pentagon marka botun bir ay kullanmadan tabanı açıldı. Firma değişim yaptı ancak ikinci botta da aynı sorun oluştu bu defa firma ücret iadesi önerdi. Sorun şu ki alacağım iade ile aynı botu alamıyorum. Botun garanti süresi dolmadan ürün kaynaklı problemden dolayı botu iade etmem istendi fatura bedeli 3490 TL güncel satış 6949 TL yani aynı bot için tekrar ödeme yapmam gerekiyor. Değişim ya da güncel satış fiyatımdan iade talep ediyorum.
Merhaba ürün Trendyol dan aldığınız için bizim bir geri ödeme gibi şansımız yok kanunen yok. Siz ürün Trendyol iadesini yapabilirsiniz. Bize bıraktığınız ürün Trendyol girmiş olduğunuz adrese karşı ödemeli olarak kargoya vereceğiz bundan sonrasında süreci Trendyol üzerinden halledebilrisiniz.
Ürünüm nerede acaba nasıl bir kargoya verdiniz bir hafta olmuş aynı il içerisinde gelemedi
Merhaba mağaza personelimiz tarafınızla iletişime geçmiş kendinizin gelip alacağınızı söylemişsiniz bu sebeple ürün kargoya teslim edilmemiş yarın sabah kargoya teslim edilecektir bilginize
Hiçbir şekilde ben gelip alacağımı belirtmedim ben garanti süresi dolmadığı halde neden üründe değişiklik olmadığını sordum firma ile görüşün denildi
İyi günler efendim
