Kaskta Sürekli Rüzgar Sesi Ve Yetersiz Çözüm Önerisi Nedeniyle Mağduriyet

Mt Helmets Thunder 4 Exeo model kaskı yaklaşık 1 ay önce Mt Helmets bayisinden satın aldım. Kaskı ilk kullandığım andan itibaren yoğun rüzgar sesi ve uğultusu nedeniyle gittiğim yola odaklanmakta ciddi güçlük çekiyorum. Yaşadığım bu sorunu bayiiye ilettiğimde bana yalnızca siyah bant ile kapatmamın rüzgarı keseceği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. 10.000₺ ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm olarak bant önerilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sorun kaskı her kullandığımda, her hızda ve koşulda devam ediyor. Kaskın faturası mevcut ancak garantiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini ya da mümkünse üst model bir kask ile değişimini talep ediyorum.