Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan MSI Laptop Sık Sık Donuyor Ve Ekran Kilitleniyor

profile
03 Mart 12:02
393

11 Nisan 2025 tarihli faturayla Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım MSI Prestige 13 Aİ Evo model dizüstü bilgisayar, YouTube’da basit bir video izlerken bile donup kalıyor. Bazen günde 3 kereye varan şekilde ekran tamamen kilitleniyor, 1–2 dakika bekleyince ya da izlediğim sayfayı tamamen kapatınca kendine geliyor. Bu durum her gün tekrarlanıyor ve daha yeni aldığım bir cihazda böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğratıyor.

Cihazı henüz teknik servise götürmedim ancak alım sırasında ekstra garanti paketi de satın aldım. Sıfır aldığım bir bilgisayarda bu tür temel bir kullanımda bile donma sorunu yaşamak istemiyorum ve bu nedenle ürünün arıza kaydının açılarak incelenmesini, sonucunda ise mümkünse cihazın değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle bir daha MSI almayı da düşünmüyorum ve şu anki deneyimimi kimseye tavsiye edemiyorum.

Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

yeni-alinan-msi-laptop-sik-sik-donuyor-ve-ekran-kilitleniyor-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

MSI Türkiye Video İzlediğim Sırada Aniden Görüntüde Donma Yaşadı

profile
19 Kasım 2025 16:57
2.946
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

MSI Türkiye Aldığım Laptop Sürekli Donuyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
12 Aralık 2025 14:27
2.850

HP Laptop Açılınca Siyah Ekran Sorunu Acil Teknik Destek Talebi

profile
Beyza
18 Ağustos 2025 14:53
607
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

MSI Katana 15 Laptopta Kronik Donma Ve Mavi Ekran Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor

profile
22 Temmuz 2025 15:08
6.021
Benzer Şikayet Yaz