to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2025 tarihli faturayla Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım MSI Prestige 13 Aİ Evo model dizüstü bilgisayar, YouTube’da basit bir video izlerken bile donup kalıyor. Bazen günde 3 kereye varan şekilde ekran tamamen kilitleniyor, 1–2 dakika bekleyince ya da izlediğim sayfayı tamamen kapatınca kendine geliyor. Bu durum her gün tekrarlanıyor ve daha yeni aldığım bir cihazda böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğratıyor.
Cihazı henüz teknik servise götürmedim ancak alım sırasında ekstra garanti paketi de satın aldım. Sıfır aldığım bir bilgisayarda bu tür temel bir kullanımda bile donma sorunu yaşamak istemiyorum ve bu nedenle ürünün arıza kaydının açılarak incelenmesini, sonucunda ise mümkünse cihazın değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle bir daha MSI almayı da düşünmüyorum ve şu anki deneyimimi kimseye tavsiye edemiyorum.
Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım MSI Katana 17 B13VEK-1035XTR model bilgisayarım, Youtube.com üzerinden video izlediğim sırada aniden görüntüde donma yaşadı ve bilgisayar tamamen kilitlendi. Hiçbir tuşa tepki vermedi, bilgisayarı kapatamadım, yeniden başlatamadım ve hiçbir işlem yapamadım. Ekran don...
11.02.2025 tarihinde MSI Cyborg 15 A13VF model bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli donma, kasma ve mavi ekran sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor ve bilgisayarı sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. 27.03.2025 tarihi...
Hepsiburada üzerinden, mühendislik öğrencisi olduğum ve kalitesine güvendiğim için MSI Pulse 17 B13VFK-404TR Intel Core i7 13700h, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 4060 ekran kartına sahip dizüstü bilgisayarı 58.435,45 TL ödeyerek satın aldım. Bir öğrenci olarak ciddi bir bütçe ayırarak aldığım bu cihaz, el...
2024 kışında Denizli Vatan Bilgisayar’dan aldığım HP Laptop 14-em0xxxx model bilgisayarımda yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı açtığımda profil sayfası geliyor, parolayı girdikten sonra ise ekran tamamen siyah oluyor. CTRL+Alt+Delete tuşlarına basıp yeniden başlatmayı denesem de so...
Merhaba ürünüm msı katana 15 B12V laptopu alalı 1.5 yıla yakın oluyor. Halen garanti kapsamında ve aldığım günden beri aynı kronik problem ile karşı karşıyayım. Yedek bilgisayarlarım olduğu için oyunlarda kullanmıyordum fakat şuan güncel olarak oyunları oynamak istiyorum. Aldığım hata ise oyuna giri...
Yorumlar