to read complaints and reviews, or file yours.Mrhezarfen Masa Lambasının Şarjı Yetersiz
MR Hezarfen markasından internet sitesi üzerinden aldığım masa lambasını yeni kullanmaya başlamama rağmen, ürünün şarjı son derece yetersiz. Sadece günde bir kere, kahve içerken yaklaşık 1 saat kadar açık kalıyor ve bu sürede şarjı bitiyor. Bir masa lambası için bu kadar kısa pil süresi kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim. Depodan aranacağım ve dönüş yapılacağı söylendi ancak 9 Şubat’tan bu yana herhangi bir şekilde aranmadım, tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.
Ürünün bu şarj problemine kalıcı bir çözüm bulunmasını, gerekli görülüyorsa ürünün kontrol edilerek onarılmasını veya uygun şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Masa lambamın şarj süresi çok kısa ve ürünle ilgili sorunu bildirdim. Firma bana dönüş yaptı, ancak tavırları hoş değildi ve kargo sorumluluğunu bana yüklediler. Çözüm beklemiyorum ve markayı bir daha tercih etmeyeceğim. Şu ana kadar gösterdiği yaklaşımı zayıf buluyorum.
