to read complaints and reviews, or file yours. 
Mr. Eds’ten https://www.mreds.com.tr adresinden aldığım nargile takımında, ürünü kullandıktan yaklaşık bir ay sonra renk atması problemiyle karşılaştım. Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra bu sorun ortaya çıktı ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun benden kaynaklı olduğunu belirttiler. Ancak ürünü normal şekilde kullandım ve herhangi bir yanlış kullanım söz konusu değil.
Fatura numaram: EDF2025000004216. Rengi atan parçanın onarılmasını ya da yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilerek çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konunun garanti kapsamında değerlendirilmesi için ürünün incelenmesi gerekmektedir. Bu nedenle, rengi atan parçayı gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra teknik ekibimiz incelemesini yapacak ve garanti koşulları çerçevesinde onarım veya değişim işlemi gerçekleştirilecektir. Süreçle ilgili bilgilendirmeyi size müşteri hizmetlerimiz üzerinden sağlayacağız. Her zaman memnuniyetinizi önceliğimiz olarak görmekteyiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. MR. Eds Müşteri Hizmetleri Destek Ekibi
Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim. Dün firmanız ile yaptığım görüşmede cevap veren arkadaş keşke bu kadar ilgili olsaydı. Suçu direk müşteriye atıp yenisini isterseniz 150₺ olarak alın demeseydi.
Sayın Kullanıcı; Yaşadığınız durum nedeniyle üzgünüz. Talebiniz kayda alınmıştır. Rengi atan parçayı, sorunu kısaca açıklayan bir not ile birlikte tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştıktan sonra teknik inceleme yapılacak ve 7 iş günü içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Garanti kapsamında uygun bulunması halinde parça onarımı veya değişimi gerçekleştirilecektir. Teşekkür eder, anlayışınız için saygılarımızı sunarız. MR. Eds Müşteri Hizmetleri Destek Ekibi
Eds Rocket marka nargile takımımın belli yerlerinde renk solması oluştu. Bu sebeple Eds firması ile iletişim sağladım. Bana kendi satış bayilerindeki ürünün resmini gönderdiler. Bunlarda neden sorun yok diye çok şaşırdım ve üzüldüm. Yıllardır tercih ettiğimiz bir markanın müşterisi olan bizleri bir ...
MR. Eds marka Pro X model nargile takımını yaklaşık 2-3 yıl önce yetkili bir internet satıcısından satın aldım. Ürünün içerisindeki oring contalar, kullanım sırasında sıcak ve soğuk etkisiyle deforme oluyor. Bu nedenle parçaların takıp çıkarılmasında zorluk yaşıyor ve nargilenin performansı olumsuz ...
Merhaba, MR eds nargile internet sayfasından boss serisi nargile ve yanında ekipmanları ile 64c8f6208f3b677 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. Gelen ürünlerden sıfır kapalı kutu olan nargile takımının marpucu eksik çıktı ve bunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Bildirim sonucu bana boss özel se...
Bölgemizden EDS Marc'a nargile takımı aldım. Bir aydır kullanıyorum, hemen hemen her gün aynı tütünü kullanıyorum. Bu kadar kısa süre içerisinde nargilenin dibi küf tuttu. Metal takım aldım ve bunun için ne yapacağımı bilmiyorum. Bu takımı alacak kişiler buna dikkat etmeli. Çözüm yaparlar mı bilmiyo...
Merhabalar, MR Eds firmasından 10.000 TL verip nargile takımı aldım. Şişesi, bilezik kısmından pul pul dökülmeye başladı. Camı firmaya ilettim, bana 'Siz vurarak yapmışsınız' dediler. Vurma yok ki, dedikleri gibi olsa bile önlem almaları gerekirdi. Satarken çok ilgililer ama iş değişime gelince, 'Ye...
Yorumlar