to read complaints and reviews, or file yours.Mr. Dıy Beni Hem Mağdur Etti Hem De Güvenimi Sarstı
26 Haziran’da Gaziantep Forum AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından aracım için “Sinop kapağı” satın almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 80 TL olarak yazdığı halde kasada ürün 125 TL olarak okutuldu.
Fiyat farkına itiraz ettiğimde mağaza müdürü, barkodları müşterilerin değiştirdiğini söyleyerek rafta gördüğüm fiyat üzerinden ürünü vermeyi kabul etmedi. Tüketici olarak rafta gördüğüm fiyattan alma hakkım olduğunu söylememe rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve ben de ürünü almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Mağazada fiyat etiketleri ile kasa fiyatlarının uyuşmaması ve buna rağmen sorumluluğun müşterilere yüklenmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, raf ve kasa fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini ve Tüketici Hakları'na uygun şekilde hareket edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Turgut Bey, Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Turgut Bey, 30.06.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
