to read complaints and reviews, or file yours.Görseldekiyle Uyuşmayan Ürün Ve İade Talebi
MR. DIY’den bugün Bağcılar 212 AVM şubesinden aldığım takma tırnak setiyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Kutunun dışından görünen tırnaklar son derece süslü, taşlı ve dikkat çekici görünürken, kutunun içinden çıkan tırnaklar tamamen sade ve görseldekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Paket dışı ile içinden çıkan ürün arasındaki bu bariz farkı, tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir durum olarak görüyorum. Az paralar ödemiyoruz, ücreti ne olursa olsun, görselde süslü gösterilip içinden bambaşka, sade bir ürün çıkması bence insan kandırmaktır.
Bu nedenle, satın aldığım bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek isterim. Ürünün, kutu üzerinde sunulan görselle uyumlu olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba sevval Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba sevval Hanım , 09.09.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
