Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

MR. Usta Hizmet Sağlamama Ve Ücret İade Etmeme

Taner
Taner
Mr Usta
26 Temmuz 2023 18:293.010

Trendyol üzerinden 22 Temmuz 2023'te fleko spiralli musluk satın aldım. Montajı ile uğraşmamak için 400 TL ücret ödeyerek Trendyol üzerinden MR. Usta'dan montaj servisi aldım. 25 Temmuz günü Mr Usta'dan birisi geldi ancak kendisi daha önce bu tür bir musluğu hiç kurmadığı söyleyerek yanımda Youtube.com videosu izleyerek musluğu kurmaya çalıştı. Elbette beceremedi. Ardından musluk borularının nereye ulaştığını anlamak için gözlerimin önünde musluğu ağzına sokarak üflemeye başladı. Daha global bir pandemiyi arkamızda bırakalı sadece 1 yıl oldu ve bu usta ağzını musluğa sokarak hava yolunu bulmaya çalışıyor. Kendisini hemen durdurdum ve boruları bulaşık deterjanıyla temizlemeye başladım. Kendisini uyarmamdan pek hoşnut olmadı. Ardından kafasına göre boruları takıp suyu açmamı istedi, beceremediği için her yeri su yaptı. Durmasını söyledim ama ısrarla tekrardan denedi ve her yeri tekrardan su yaptı. Yeni aldığımız evde bir de bu sözde usta yüzünden mutfak dolaplarımız şişip çürüyecek! Sonunda dayanamadım ve kendisine usta olarak güvenmediğimi, bu işi beceremediğini söyleyip evden kovdum. Bana musluğu satan şirketi aradığını ve onlardan WhatsApp mesajı beklediğini söyledi. Gerçekten komediydi. Tatil günümde sabah 9'da eve gidip, iş bilmeyen birinin başında 40 derece havada bekleyip sonunda elimde kağıt havluyla su temizlemek zorunda kaldım. MR, Ustayı arayıp durumu bildirince şikayet kaydınızı aldık size döneceğiz dediler ama 3 defa tekrardan bildirmeme rağmen kimse geri dönmüyor. Belli ki 400 lira gibi ufak bir meblağın üstüne yatmak istiyorlar. Birazdan banka üzerinden harcama itirazı yapacağım. Eğer kurması zor bir ürün alırsanız ne olur nolmaz deyip bu kişilerden hizmet satın almamaya özen gösterin. Yoksa siz de yanınızda Youtube.com videosu üzerinden musluk takmak isteyen ve boruları yalayan birisi yüzünden saatlerinizi sıcak altında dolap temizleyerek geçirebilirsiniz.

1 Destek
1 Ağustos 2023 13:44 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Taner Bey, Konu ile ilgili yaşanan durumlar için üzgün olduğumuzu belirterek hizmet sağlayan ekibimize ilgili uyarı sağlanmıştır. Hizmetinize yönelik ilgili ücret iadesi ilgili ekiplere iletilmiştir. Saygılarımızla, Mr Usta Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kusurlu Ürün Ve Geri Ödenmeyen Hizmet Ücreti Mağduriyeti

Havvanur
Havvanur
Mr Usta
5 Ocak 2025 15:192.620

Trendyol'dan su bataryası almıştım, aynı zamanda onunla birlikte kurulum için MR Usta'dan da satın aldım. Siparişim geld...

Kusurlu Ürün Ve Geri Ödenmeyen Hizmet Ücreti Mağduriyeti

Mr Usta 1 Aydır Hizmet Alamama Rağmen Param Sizde Duruyor!

Zeliha
Zeliha
Mr Usta
25 Ağustos 2023 15:102.886

Merhaba, 26 Temmuz 2023'de raf montajı talebim için satın alma yaptım. Sistem tarafından gelecek usta 28 Temmuz 2023'e a...

Ustanın Hatasıyla Evimi Su Bastı, Ek Masraf ve Mağduriyet Yaşadım

Aysenaz
Aysenaz
Mr Usta
25 Ekim 2025 22:031.395

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mr Usta aracılığıyla Beşiktaş'taki evime tesisat (batarya montajı) hizmeti ald...