Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maslak Şubesinde 2 Saat Bekletilen Müşteriye Sipariş İptali Teklifi

profile
01 Ocak 21:53
54

01.01.2025 tarihinde saat 19.05’te MR. H**** H******** Maslak şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim ve tam 1,5 saat boyunca siparişimi bekledim. Siparişim gelmeyince restoranı aradığımda, özür dileyip siparişi hemen yola çıkaracaklarını söylediler. Aradan yeniden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen siparişim yine gelmedi.

Tekrar aradığımda bu kez telefonu açan görevli, paketi almadığını söyleyen kuryeyi gerekçe göstererek isterseniz siparişi iptal edelim şeklinde konuştu. Yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir hizmet almadan aç şekilde bekletildikten sonra bu kadar kolay bir şekilde iptal teklif edilmesini son derece saygısızca ve müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım olarak görüyorum.

İadem Yemeksepeti tarafından yapıldı ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle Maslak şubesinin müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu tutumunun incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Aç olup yemek siparişi veren bir müşteriyi 2 saat bekletip sonunda hiçbir hizmet veremeyen bir işletmenin bu şekilde davranmaması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.

maslak-subesinde-2-saat-bekletilen-musteriye-siparis-iptali-teklifi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Karyna sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2024 23:39
367

profile
25 Ağustos 2025 21:42
115

profile
17 Ağustos 2025 14:21
67
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-ozur-bekliyorum-1.jpg

Evim Döner (Sincan) 'de Yapılan Saygısızlık

profile
24 Aralık 2024 11:21
1.254
Evim Döner (Sincan) 'de Yapılan Saygısızlık
Evim Döner (Sincan) 'de Yapılan Saygısızlık
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mayıs 2025 00:34
112
Siparişim Yalan Beyanla İptal Edildi, Müşteriyle İletişim Kurulmadı
Benzer Şikayet Yaz