Ataşehir Şubesinde Uzun Bekleme Ve Sipariş İhmaline Şikayet

Ataşehir’de bulunan MR. H**** şubesine 12:33’te sipariş verdik ancak yaklaşık 50 dakika boyunca siparişimizi beklemek zorunda kaldık. Bizden sonra gelen müşterilerin siparişlerinin bizden önce hazırlanıp kendilerine verilmesi, hem zaman kaybı yaşamamıza hem de kendimizi tamamen göz ardı edilmiş hissetmemize neden oldu.

Uzun süre beklememize rağmen siparişimiz gelmeyince 13:20’de mekandan çıkmak zorunda kaldık ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili herhangi bir açıklama ya da özür de tarafımıza iletilmedi. Müşteri sırasına ve hakkına saygı gösterilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle öncelikle tarafıma bir özür bekliyorum. Ayrıca aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini talep ediyorum.