to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde mp.com.tr adresinden üyelik oluşturarak bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 969RQ5867U’dur. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme de almadım.
Sitede “siparişlerim” kısmına girdiğimde bir yerde “paketleniyor”, başka bir yerde ise “kargoya verildi” ibaresi görünüyor. “Kargoyu takip et” seçeneğine tıkladığımda ise “kayıt bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Yani hem sipariş durumu çelişkili hem de kargo bilgisine ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak i***@mp.com.tr adresine e-posta gönderdim, ayrıca 0549********68 numaralı WhatsApp destek hattına da mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 10 gündür ne ürün ortada ne de sağlıklı bir bilgilendirme var.
Ödemeyi kartla online olarak yaptım. Ya siparişimle ve kargo süreciyle ilgili net ve detaylı bilgilendirme yapılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların acilen atılmasını talep ediyorum.
20.03.2026 tarihinde MP üzerinden vermiş olduğum 969RQ5867U numaralı siparişim 11 gündür tarafıma gönderilmemiştir. Sipariş detayında “kargoya verildi” ibaresi yer almasına rağmen sistemde “kargo bilgisi bulunamadı” yazmakta ve herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmamaktadır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmamış olup siparişin gerçekten kargoya verilip verilmediği belirsiz durumdadır.
Siparişimin acilen gerçekten kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
12.09.2025 tarihinde mp.com.tr üzerinden kredi kartı ile 633HR9164F sipariş numarasıyla 2 adet ayakkabı satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi. Ürünlerin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir ş...
MP Ayakkabı’dan 1 Eylül ve 5 Eylül tarihlerinde online olarak iki ayrı spor ayakkabı siparişi verdim. İlk siparişimde hem yanlış hem de eksik ürün gönderildi; örneğin ayakkabıların biri 34, diğeri ise 35 numara olarak geldi ve eksik ürün vardı. İkinci siparişim ise hiç gönderilmedi, sistemde sürekli...
MP Ayakkabı üzerinden iki adet m. P Erkek Sneaker Siyah 251-1063 MR 43 numara ayakkabı siparişi verdim, ancak kargodan sadece bir çift teslim edildi. Diğer ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Sürat Kargo üzerinden teslimat 9 Aralık 2025 tarihinde yapıldı ve sistemde sipariş numaram 648MQ5837Q olarak...
MP Ayakkabı’nın kendi internet sitesinden 242-3300ft model, 31 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 916WT4554D). 18 Eylül 2025 Perşembe günü saat 14:00’te teslim aldım. Fakat kutudan bir çiftin biri 31, diğeri 32 numara çıktı. Üründe başka bir sorun yok ancak bu kadar basit bir hata yapılmas...
Ürünü sipariş vereli 9 gün oldu, hâlâ bir kargo takip bildirimi ve ürünün nerede olduğuna dair bir bilgim yok. Mail yazdım, cevap gelmedi. İletişim sıfır, kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçeyim dedim, kimseden cevap alamadım. 1.5 haftadır bekliyorum ayakkabıyı.
Yorumlar