to read complaints and reviews, or file yours.Movigo Car Rental Depozito İadesi 45 Gün Bekletildi, Sözleşme Şartları İhlal Edildi
27.06.2026 tarihinde Tokat Havalimanı’ndaki Tokat Movigo ofisinden Jeep marka bir aracı 3 gün süreyle kiraladım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 8.000 TL depozito tahsil edildi ve sözleşmede de depozito iadesinin 21 gün içinde yapılacağı belirtildi.
Aracı 30.06.2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine karşın depozitom hiçbir şekilde tarafıma iade edilmedi. Kredi kartı ekstremde de bu tutarın iade edilmediği açıkça görülmektedir. Bu süreçte hem Tokat Havalimanı ofisiyle hem de diğer müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her aradığımda “yarın yatacak” denilmesine, şikayet ve talep kaydı oluşturmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı.
Hiçbir gerekçe sunulmadan, sözleşme şartlarına aykırı şekilde depozitomun bekletilmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. 8.000 TL tutarındaki depozito bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
