to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Tişörtler Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
21.08.2026 tarihinde www.mountebianca.com üzerinden Mountebianca markasına ait 3 adet oversize t-shirt siparişi verdim ve toplam 1.647,00 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Firma müşteri hizmetlerine site üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede yer alan iletişim numaralarını da aradığımda telefonlar açılmıyor, firmaya ulaşılamıyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.647,00 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuya acil olarak dönüş yapmasını rica ediyorum.
Siparişimi 21.08.2026’da 3 adet oversize t‑shirt için 1.647,00 TL ödeyerek verdim, ancak hâlâ kargoya verilmedi ve site üzerinden defalarca mesaj atıp telefonla ulaşmaya çalıştığımda yanıt alamadım. Markadan ücret iadesi talep ediyorum ve şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı.
