to read complaints and reviews, or file yours.Motovale Uygulamasından 950 TL’nin Tamamının Derhal İadesini Talep Ediyorum
Motovale uygulaması üzerinden İstanbul Etiler için 29 Kasım’ı 30 Kasım’a bağlayan gece saat 03:30’a randevu oluşturdum. Randevu saatinden 1–2 saat önce tarafıma mesaj geldi, ardından araç başına gelinmediği gerekçesiyle randevunun iptal edildiği bilgisi verildi. Oysa ben randevu için hazırdım ve hizmeti hiç alamadım.
Buna rağmen kredi kartımdan önce 29 Kasım 2025 tarihinde 500 TL, ardından 30 Kasım 2025 tarihinde 450 TL olmak üzere toplamda 950 TL tutarında iki ayrı çekim yapıldı. Hizmeti almamama rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Hiçbir şekilde hizmet sunulmayan bir randevu için kartımdan çekilen toplam 950 TL’nin tamamının derhal iadesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Alper Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi iletmek isteriz. Müşteri memnuniyeti Motovale olarak en öncelikli konumuzdur. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeler hızla tamamlanmış ve tarafınızla kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletişime geçilmiştir. Yaşanan aksaklığa istinaden; Talebiniz doğrultusunda ücret iadesi işleminiz gerçekleştirilmiştir. Detaylı bilgilendirme tarafınıza e-posta yoluyla iletilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, size her zaman en iyi hizmeti sunmak için çalıştığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Motovale Müşteri İlişkileri Ekibi
Teşekkür ederim çözüm için. Çok kullandığım bir sistem ilk defa denemiştim
