Sıfır Diye Aldığım Motor İkinci El Çıktı Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Motorobit’ten satın aldığım motorun sıfır ürün olarak gönderilmesini beklerken, elime geçen ürünün ikinci el/kullanılmış olduğunu gördüm. Motorun mil kısmında saçlar bulunuyor ve kablo bağlantı noktalarında bariz şekilde lehim kalıntıları var. Bu durum, ürünün daha önce kullanıldığını ya da üzerinde işlem yapıldığını açıkça gösteriyor.

Sipariş numaram mt 2411349735. Durumu fark eder etmez Motorobit’e e-posta yoluyla ulaştım. Tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.

Sıfır ürün diye gönderilen bu motorun ikinci el çıkması ve iletişim kurduğum halde geri dönüş alamamam sebebiyle, ilgili sipariş için ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.