Motorist Air Cihazının Güvenilirliği Sorgulanıyor


Motorist Air cihazını 2024 Mart ayında gerçekleşen fuarda, tanıtımını dinledikten sonra almış bulunmaktayım. Fakat aldıktan sonra kurulum için bile aranmayıp, 2 gün sonra bağlantıya geçmemle aktif edilmesi gerçekleşti. Bu süreçten sonra cihazın otoparkta (telefonun çektiği, internet ve konuşmanın yapılabildiği bir ortam) hareket bitti uyarısı vermemesiyle yeni bir problemim oluştu. Hareketin bittiğini algılamadığı için şarj süresi etkilenmektedir. Bu durumu defalarca destek ekibine ulaştım. Yetkili kişi ile telefonda konuşmalarım gerçekleşti ama 2 aydır tarafıma, benim aramalarım dışında, ne olumlu ne olumsuz bir dönüş yapılmadı. Sürekli çalışmaların devam ettiğini söylediler. Son günlerde ise hareket algılama süresi ile ilgili bir problem söz konusu fakat durumu bildirmeme rağmen bir gelişme olmadı. Cihazda geçmişe dair bir veri vermiyor, şu yollardan geçtin diye. Cihaz sadece açık alanda hareket başladı (bunu da geç bildiriyor, yaklaşık 90 saniye) ve bitti uyarısı alıyorum. Aynı cihazı bir arkadaşım da almıştı, aynı problem o cihazda da var.


Motoruma takılı olan Motorist takip cihazı yaklaşık 3-4 aydır düzgün çalışmıyor. Normalde cihaz, her kontak açılıp kapandığında ya da motor hareket ettiğinde telefonuma bildirim ve arama gelmesi gerekirken, bu işlev düzgün çalışmıyor. Ayrıca, uygulama üzerinden motorun son konumu saatte bir güncelle...


Motorist takip cihazını bir pazaryerinden satın aldıktan sonra montaj süreci çok ama çok sancılı oldu. Hala bitemedi. Kutusundan çıkan yönergeleri takip ederek kurulum talebi oluşturdum geri dönüş olmadı. Aradım telefonda kayıt yaptıklarını WhatsApp üzerinden bilgilendirileceğimi söylediler. Tamam d...

6 Ağustos 2024 tarihinde cihazı sipariş ettim. En geç üç iş günü içerisinde cihazın kargoya verileceğine ilişkin mail aldım. Salı gününü saymazsak en geç cuma günü ürünün kargoya verilmesi gerekiyordu, verilmedi. Bu durumu sormak için birkaç kez Motorist destek kısmına mesaj atmama rağmen cevap alam...
Yorumlar