Motor Kenti Mesajım Görüldüğü Halde Hiçbir Şekilde Cevap Verilmedi

Motor kenti adlı internet sitesinden motoruma grenaj siparişi vermek için parça sormak amacıyla sitelerinde yer alan WhatsApp destek hattına dün akşam yazdım. Karşı taraftan bana sadece kaba bir üslupla “motorun resmini at” şeklinde bir mesaj gönderildi. Üsluba rağmen aldırış etmeden motorun resmini gönderdim, ancak mesajım görüldüğü halde hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Belki yoğundurlar diye düşünerek motorun bu kez tam fotoğrafını attım ve sağ grenaj gerektiğini belirttim. Buna rağmen yine mesajım görüldü ama hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve saygısız bir iletişim dili olan bir işletmeyi gerçekten anlamıyorum.

Hem kullanılan kaba ifade hem de ardından gelen umursamazlık nedeniyle WhatsApp destek hattında yazan çalışan M** A** ile ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür iletişim tarzının tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.