to read complaints and reviews, or file yours.Motomax İndirim Kampanyası Sonrası Kupon Kullanımında Mağduriyet
Motomax firması, 26.05.2025 tarihinde yaptığı %40 indirim kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptığım ürünleri iptal edip, yerine indirim kuponu verdi. Ancak bu kuponu, bu ayın 19'una kadar kullanmam gerekiyor. Şu anda ellerindeki ürün yelpazesi daraldığı için alabileceğim ürün kalmadı ve mağduriyet yaşıyorum. Verdikleri kuponu kullanabilmek için ilk kuponda 16.000 TL, ikinci kuponda ise 20.000 TL civarında alışveriş yapmam gerekiyor. Alışveriş yaptığım gün çekilen para, 15 gün boyunca kullanıldıktan sonra iade edildi. Benim gibi mağdur olan birçok kişi var ve bu şekilde hesaplandığında ciddi bir meblağ ortaya çıkıyor. Ayrıca, aldığım ürünlerin içinden hangi ürünün iptal edildiğini göremiyorum. Şimdiye kadar alışveriş yaptığım Motomax'ın, bu ayın 19'una kadar sunduğu fırsatı kalıcı hale getirmesini ve ürün yelpazesi genişleyene kadar kupon kullanım süresini uzatmasını rica ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini Motomax ailesinden talep ediyorum.
Fatih Bey merhaba, Danışmanlarımızdan Erol Bey sizle iletişim kurmuş. Kupon kullanım tarihi uzatılması şuan gündemimizde yoktur. İyi günler dileriz.
Çözüm bu mudur çözüm Erol beyin beni aramasımıdır aradı çözüm bulunmuşmudur oluyor çözüm üretilmemiştir ve problem devam etmektedir cevap verildi problem çözüldü algısı yaratmayalım lütfen
Lütfen çözüm üretin aranınca çözüm bitmiyor üye hesabıma kupon tanımlamasını ve kupon tarihinin elinize yeni ürünler gelene kadar uzatılmasını rica ediyorum bu durumun suistimal edilmemesi temennisiyle iyi günler
Ellerinde yeterli stok olmaması ve indirim kampanyası yapıp aldığınız ürünlerin birkaçını iletişime geçmeden, sizden habersiz iptal etmesi; alınan parayı ise 15 gün kullanıp daha sonra iade etmesi mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, sizi mağdur etmemek için düzenlenen indirim kuponunun süresinin kısa tutulması ve bu süreçte almak istediğiniz ürünün stokta olmaması, kuponun süresinin dolup kullanılamaması gibi sorunlar yaşanıyor. Kampanya sonrası mağduriyet yaşayan müşterilere herhangi bir çözüm sunulmaması ve satış sonrası hizmetin yetersiz olması gibi problemler mevcut. Böyle bir firmadan alışveriş yapmadan önce insanımızın iki kere düşünmesini diliyorum. Saygılar, iyi günler.
Fatih Bey, İki kez düşünüp tekrar hediye çekinizi kullanarak alışveriş yaptığınızı görüntülüyorum. Aldığınız ürünleri iyi günlerde kullanmanızı dileriz.
Benim sizden aldığım ürün bedenleri bellidir kask bedenim s beden sizden Klim marka kask almıştım halen kullanıyorum giyim bedenimde m bedendir geçmiş alışveriş dökümlerinde görebilirsiniz bana gönderdiğiniz paylaştığınız resimde gördüğüm kadarıyla alınan ürünler XL beden olarak görüyorum bu alışverişin benimle hiçbir alakası yoktur alış verişi yapan kişinin ismi soy ismi adresi telefon numarası benimle uyuşup uyuşmadığını kontrol edip ondan sonra yazarsanız sevinirim iyi günler.
