Motolüx Mz46 Parça Sorunu
Mz46T modelini sıfır olarak bayiden aldım aldığım anda şamandıra (benzin göstergesi) bozuk çıktı. 1 ay geçti fakat parça gelmedi. Her neyse onu da geçelim motor arıza verdi. Hava akış sensöründen ve 2 ay oldu hala serviste duruyor. Parça yok diyorlar 0 aldığım ürünüm 2 aydır tamir edilmesini bekliyorum. Aldığıma pişmanım parasını verip aldığım motoru 2 aydır kullanamıyorum.
Gelişme
Sıfır aldığım mz-46T motoruma 1 ay sadece 1 1.5 ay kadar binebildim. Aldığım andan itibaren bozuk olan şamandıra (benzin göstergesi) parça gelmediği için o şekilde kullandım. Bu da yetmiyormuş gibi başka arızalar çıktı ve motor kullanılamaz halde servise bırakalı tam tamına 1.5 ay oldu parça yok diyorlar ve göndermiyorlar. Sıfır bir araç ya da herhangi bir ürün almanın amacı sorunsuz olarak uzun süre kullanmaktır. Ben artık aldığım araçtan soğudum. Parçaları değişmiş ya da tamir görmüş bir araç almak istiyor olsaydım sıfır değil de 2. El tercih ederdim. Sıfır üretim yapan bir fabrikada nasıl parça olmaz? Ben artık motorun tamir edilmesini değil değişimini istiyorum. 1.5 aydır yaşanan mağduriyetin giderilmesi için. Bu kadar arıza çıkarmış ve bu kadar çok işlem görmüş bir araç kullanmak istemiyorum, bunu istiyor olsaydım sıfır almazdım. Sıfırıyla değişmesini talep ediyorum, bu durumlar devam ederse gerekli mercilere şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz İlyas İ., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX




















