Motolux Cargo 54000 Elektrikli Motor Maşa Parçası Garanti Kapsamında Uzun Süre Bekletiliyor

Motolux Cargo 54000 model elektrikli motorumuzun maşa kısmı yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve bu arızanın garanti kapsamında değiştirileceği söylendi. Yaklaşık 2 aydır ise her sorduğumuzda sadece “tedarik aşamasında” cevabını alıyoruz, herhangi bir net tarih verilmiyor ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca araç kapıda atıl bir şekilde duruyor ve kullanamıyoruz.

İmalatı devam eden bir markanın bu kadar uzun süre basit bir parça tedariğini gerçekleştirememesini ve müşteriye sürekli aynı cevabın verilmesini anlamakta zorlanıyorum. Parça tedariğinin bir an önce sağlanarak maşa değişiminin yapılmasını ve aracımızın sorunsuz şekilde tekrar kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.