Motolux Cargo 14000'de Güvenlik Açığı: Ayarlanamayan Aynalar Ve Far Sorunu

29 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Gelibolu Sezerler Motolux Bayii’nden Motolux Cargo 14000 model 3 tekerlekli araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda, sağ ve sol aynaların ayarlanabilir olmadığını ve sadece arka tekerlekleri gösterdiğini fark ettim; arka tarafı görememek trafik emniyeti açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor. Bayi aracı teslim ederken bu üretim hatasını bana bildirdi ve ben de şaşkınlıkla karşıladım. Böyle bir durumun kalite kontrolden nasıl geçtiğini anlamakta güçlük çekiyorum.

Ayrıca aracın ön farında da montaj hatası mevcut; far düz konumdayken ışık camdan yansıyor ve önü görmek imkansız hale geliyor. Farı tamamen aşağı eğerek kullanmak zorunda kalıyorum.

Bu sorunların çözümü için Motolux Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana yalnızca bir orta dikiz aynası gönderebileceklerini, sağ ve sol aynalarla ilgili ise herhangi bir değişiklik yapmayacaklarını ve yasal haklarımı kullanmakta özgür olduğumu belirttiler. Ancak gönderilen orta dikiz aynası tam uyumlu ve kullanışlı değil, sağ ve sol aynaların fonksiyonunu kesinlikle karşılamıyor.

115.000 TL ödeyerek garanti kapsamında aldığım bu araçta, trafik emniyetini doğrudan etkileyen böylesine ciddi bir fabrikasyon sorunun giderilmesini talep ediyorum. Sağ ve sol aynaların arka tarafı gösterecek şekilde ayarlanabilir yeni aynalarla değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunun çözülmemesi halinde konuyu ilgili tüm mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.