to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Gelibolu Sezerler Motolux Bayii’nden Motolux Cargo 14000 model 3 tekerlekli araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda, sağ ve sol aynaların ayarlanabilir olmadığını ve sadece arka tekerlekleri gösterdiğini fark ettim; arka tarafı görememek trafik emniyeti açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor. Bayi aracı teslim ederken bu üretim hatasını bana bildirdi ve ben de şaşkınlıkla karşıladım. Böyle bir durumun kalite kontrolden nasıl geçtiğini anlamakta güçlük çekiyorum.
Ayrıca aracın ön farında da montaj hatası mevcut; far düz konumdayken ışık camdan yansıyor ve önü görmek imkansız hale geliyor. Farı tamamen aşağı eğerek kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu sorunların çözümü için Motolux Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana yalnızca bir orta dikiz aynası gönderebileceklerini, sağ ve sol aynalarla ilgili ise herhangi bir değişiklik yapmayacaklarını ve yasal haklarımı kullanmakta özgür olduğumu belirttiler. Ancak gönderilen orta dikiz aynası tam uyumlu ve kullanışlı değil, sağ ve sol aynaların fonksiyonunu kesinlikle karşılamıyor.
115.000 TL ödeyerek garanti kapsamında aldığım bu araçta, trafik emniyetini doğrudan etkileyen böylesine ciddi bir fabrikasyon sorunun giderilmesini talep ediyorum. Sağ ve sol aynaların arka tarafı gösterecek şekilde ayarlanabilir yeni aynalarla değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunun çözülmemesi halinde konuyu ilgili tüm mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.
24 Temmuz’da Ankara Keçiören’de bulunan bayiden Motolux Ceo 110 model motosiklet satın aldım. Satın aldığım günden bu yana teknik servisle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Motorumda oluşan arızalar 12 defa tekrarlandı ve her seferinde teknik servise başvurmama rağmen arızalar giderilmedi. Ayrıca par...
Tahmini 1 yıl önce Bolu Merkez Motolux bayisinden Cargo 14000 modelini satın aldık ve 1 yetişkin, 3 çocukla gezerken motor yandı. Bayi ve servisle görüştüğümde, motorun garantiye girmesi için her 2 ayda bir bakıma getirmeniz gerektiği söylendi ve parasıyla 7.200 TL'ye sıfır motor getirttik. Yine ken...
29.07.2024'te Motolux bayisinden Cargo 14000 motor aldım. 117 km'ye gelene kadar 3. defa motoru yandı. 2 defa motor garantiden değişti. 3. defa motor yandığında yine servise götürdüm (servisle motorun bulunduğu yer 40 km'den fazla, her arızada 5 bin TL nakliye ücreti ödüyorum). Fabrikayı aradığımda ...
Motolux CEO125 model motosikletimi yaklaşık 3 ay önce aldım ve ilk günden beri ciddi arızalar yaşıyorum. 85-90 km hıza ulaştığımda arıza ışığı yanıyor, gaz kesiyor, sürekli stop ediyor ve kendi kendine gaz veriyor. Sabit rölantisi yok. Şehir içinde gaz takılı kaldı ve ancak kontağı kapatarak durabil...
2025 Mayıs ayında Ankara Keçiören Motolux bayisinden Motolux Kargo 52.000 model motosiklet satın aldım. İlk kullanımda fren teli koptu ve motorun ön taraftaki amblem yerinin vidaları da sıkılmamıştı, bu nedenle amblem yerinde de sorun oluştu. Yaşadığım sorunları hem Motolux fabrikaya hem de bayiye b...
Yorumlar