Moto TİKA Her Şeye Garanti Dışı Diyor

Uras Motor’dan satın aldığım Arora Boss 50 motosikletin frenleri daha motosiklet 50 kilometredeyken düzgün tutmuyordu. Bunun üzerine motosikleti Bursa Duaçınarı’ndaki Moto TİKA servisine götürdüm. Serviste balatalarda sorun olduğu söylendi, balataların garanti kapsamına girmediği belirtilerek benden ücret talep edilip balatalar değiştirildi.

Motosiklet 700 kilometredeyken rodaj bakımına tekrar aynı servise gittiğimde frenlerde yaşadığım sorunu yeniden belirttim ve sorunun giderildiği söylendi. Ancak bakımdan yaklaşık iki gün sonra yolda giderken bu kez fren kilitlendi ve ciddi bir güvenlik riski ile karşı karşıya kaldım. Motosikleti tekrar servise götürdüğümde bu kez kombinin iptal edilmesi gerektiği ifade edilerek yeniden ücret talep edildi.

Neredeyse sıfır sayılabilecek kilometredeki bir motosiklette bu kadar kısa sürede bu denli hayati fren sorunları yaşamam ve her gidişimde farklı parçalar üzerinden ücret istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Hem can güvenliğimin riske atılmaması hem de tüketici olarak haklarımın korunması adına, frenlerle ilgili sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeden kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.