Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğan Trend Ve Hiç Gelmeyen Moto Guzzi Tank Padi

2023 yazında yeni aldığım Moto Guzzi motorsikletim için bir depo koruma (tank pad) siparişi vermiştim.
Sipariş belge no 22618. Tarih 17/05/2023. Aradan 7 Ay geçmesine rağmen ortada tank pad yok. Euro tl kuru değişti. Motorun ilk bakımı geldi onu yaptırdım. Firmayı arayıp sorduğumuzda depoda parça var gözüküyor. Ama parça yok deniyor? Ya birisi benim için çekilen parçaya konmuş ya başka bir şey. Ancak 2300 küsur tl ödediğim parayla aynı tank padi şu anda alamıyorum.
Firmanın genel olarak bu güven vermeyen tavrı ve internette farklı kullanıcı deneyimleri (Debriyaj teli kopup aylarca tel bekleyenler motoruna belirli sebeplerden binemeyenler) gördükçe korkuyor insan. Fren, debriyaj değişmesi gerekirse, ola ki bir trafik kazası olursa ne olacak? Moto guzzi çok kaliteli, keyifli bir marka, yazık ki ülkemizdeki bir çok marka gibi ahşap kutularda getirilip sarf malzemeleri düşünülmeden piyasaya salınmış gibi hissediyor insan. Bakımında gerekenler, nerelerinin kronik değişeceği vs. Biliniyordur diye düşünüyorum ve komşu ülkelerde bile bunlar sağlanıyorken bunların koordinasyonun, depo takibi çok zor olmasa gerek diye düşünüp adeta efkarlanıyorum...

1 Destek
29 Ocak 2024 17:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Moto Guzzi Müşteri Hizmetleri

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili görüşmek için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz farklı bir numaranız varsa bizimle paylaşabilir veya bize ulaşabilirsiniz. Moto Guzzi Müşteri Hizmetleri

Efe
Efe
30 Ocak 2024 13:28

Bahsi geçen web sitenize aynı metni kopyalayıp formu doldurdum.

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili görüşmek için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz farklı bir numaranız varsa bizimle paylaşabilir veya bize ulaşabilirsiniz. Moto Guzzi Müşteri Hizmetleri

Efe
Efe
5 Şubat 2024 11:35

Sevgili Moto guzzi ulaşamadıysanız 10 dakika sonra tekrar arayabilirsiniz. İnsanlar toplantıda veya tuvalette vs. Olabilir. Her seferinde aradık ama ulaşamadık siz arayın yorumu yazılması "biz ilgilendik müşteri telefonu açmadı" bahanesi gibi duruyor zira çok çözüm odaklı değil. Ve üzgünüm tek cep telefonum budur :)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TVS Motor Jüpiter 125 - Pişmanlıktır, Yedek Parça Sorunu!

Zekeriya
Zekeriya
TVS Motor
6 Eylül 2023 12:353.647

2023 Model tvs Jüpiter 125 CC motosikletimi 14.08.2023 tarihinde Şanlıurfa'da bulunan Aziz Motor'a aşırı titreme, çekişt...

Rmg Moto Gusto Panzer 125 Hatalı Montaj Ve Kronik Sorunları

Fikret
16 Ağustos 2024 22:158.967

15 Ağustos 2023'te aldığım Moto Gusto Panzer 125 ile ilgili tam 1 senedir yaşadığım servis ve yedek parça sorunları arşı...

Rmg Moto Gusto Panzer 125 Hatalı Montaj Ve Kronik Sorunları
Rmg Moto Gusto Panzer 125 Hatalı Montaj Ve Kronik Sorunları
Rmg Moto Gusto Panzer 125 Hatalı Montaj Ve Kronik Sorunları
Rmg Moto Gusto Panzer 125 Hatalı Montaj Ve Kronik Sorunları
+1

10 Ay Bekleyiş, Kayıt Silme ve Hakem Heyeti Mağduriyeti

Yusuf
Yusuf
CFMOTO
9 Ekim 2024 02:536.042

2022 Model 2023 Ocak ayı çıkışlı CFMOTO 250NK model motosikletimin egzozu arızalandı. Servise başvurduğumda egzozun gara...

4
Çözüldü

Hero Motor Türkiye Yedek Parça Temin Etmiyor.

Mehmet
1 Ocak 2024 19:4412.480

"Önder motora ilgilerinden dolayı teşekkürler."

1 Yorum