MOTAŞ

Yaklaşık iki-üç aydır öğrenci otobüs kartımı Motaş’ın internet uygulamasına eklemeye çalışıyorum ancak sürekli “kartınız onaylanmalıdır” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle kartımı uygulamaya tanımlayamıyor ve hizmetlerden faydalanamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....

15 Eylül 2025 tarihinde, Adıyaman yolu üzerindeki TED Koleji önünde 152A numaralı Motaş otobüsünü beklerken yine ciddi bir gecikme yaşadım. Yaklaşık 1 saat boyunca otobüsün gelmesini bekledim ve bu durum belirli günlerde sık sık tekrarlanıyor. Ücretli biniş yapıyorum ve bu gecikmeler nedeniyle mağdu...

Motaş 4H otobüs hattında, TOKİ durağından hafta içi her sabah okula gitmek için otobüsü kullanıyorum. Okullar açıldığından beri otobüsün sabah saatinin 07.30 olması nedeniyle hem ben hem de işe giden birçok kişi sürekli olarak okula ve işine geç kalıyor. Bu durum mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. ...

Malatya büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Motaş’ın 153A, 18A ve 153B numaralı belediye otobüslerinde özellikle sabah (07.00-09.00) ve akşam (15.00-17.00) saatlerinde ciddi yoğunluk yaşanıyor. Okulların açılmasıyla birlikte bu hatlarda yolculuk etmek neredeyse imkansız hale geldi. Sefer sayıları yetersi...

Malatya Battalgazi’de her gün düzenli olarak kullandığım 404 Akpınar Şanlıkaya otobüs hattının kalkış saatinde yapılan değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül 2025 tarihinden itibaren, daha önce saat 16.30’da olan otobüs kalkış saati 16.00’a alınmış. Mimar Sinan 2 öğrencisiyim ve okuldan ...

07.09.2025 saat 20.40’ta Malatya’da Güngör Caddesi’nden kalkış yapan 6A otobüsü, F**** K****** M**** S**** Kuaför karşısındaki durağa hiç giriş yapmadan hızla geçti. Durağın önünde 20 dakika beklememe rağmen, şoför direksiyonun üstüne telefonunu koymuş ve telefonla oynadığı için beni görmedi. Otobüs...

7 Eylül 2024 tarihinde, saat 15:20 civarında Zafer Mahallesi durağında üniversite hattı trambüsünü beklerken büyük bir mağduriyet yaşadım. 1 saatten uzun süre beklememize rağmen, gelen ilk trambüs aşırı derecede doluydu ve binemedik. Ardından gelen ikinci trambüs ise neredeyse boş olmasına rağmen, ş...

Malatya'da 25A otobüs hattını kullanıyorum. Özellikle İkizce TOKİ bölgesinde, yeni yapılan TOKİ konutlarının bulunduğu alanda otobüs geçmesi gerekirken, otobüs çoğu zaman bu noktaya uğramadan direkt geçiyor. Son iki gündür hem sabah hem akşam saatlerinde, bir saatten fazla dışarıda beklememe rağmen ...

Yaklaşık 2 aydır (Temmuz ayı başından beri) Malatya Otogar - Üniversite güzergahında trambüs seferleri, asfalt çalışması gerekçesiyle tamamen durdurulmuş durumda. Malatya gibi nüfus yoğunluğu yüksek bir şehirde, özellikle üniversite ve hastane gibi önemli noktalara ulaşım sağlayan trambüslerin çalış...

Malatya’daki 401B otobüs hattını her gün iş çıkışı kullanmak zorundayım. İşten saat 16.00’da çıkmamıza rağmen, Battalgazi Devlet Hastanesi durağında otobüs ancak 16.28’de geliyor. Bu nedenle her gün yarım saat boyunca durakta beklemek zorunda kalıyoruz ve bu durum mağduriyet yaratıyor. 16.00-16.05 ...

Malatya Belediyesi’ne bağlı 152A numaralı otobüs hattında, özellikle akşam iş çıkışı saatlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 02.09.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Araştırma Hastanesi durağında otobüs bekledim. Otobüs, belirtilen saatten çok daha geç, 18.25’te durağa geldi. Motaş’ın uygulamasında ...

28 Ağustos 2025 Perşembe sabahı saat 10.00’da İnönü Araştırma durağında 80 numaralı trambüs hattını kullandım. Yol çalışmaları nedeniyle trambüsler yerine büyük otobüsler çalışıyordu. Otobüsün içi zaten çok doluydu, buna rağmen şoför yolcu almaya devam etti ve yolcuların uyarılarını dikkate almadı. ...

Ben %66 ortopedi engelli bir vatandaşım. Dün, 23/08/2025 tarihinde Üniversite-Masti Tranbus hattı otobüsünde uyuya kalmışım. Saat 16:15 civarında otobüs durunca uyandım ve şoför kapıyı kapatıp gitti. Panikledim, kapı düğmelerine bastım ama çalışmadığı için açılmadı. Camları tıkladım, etrafta kimse y...

5 Ağustos 2025 tarihinde öğrenci kartım Motaş tarafından “başkası tarafından kullanıldığı” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak kartımı başka kimse kullanmadı ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaklaşık iki haftadır kartımı kullanamıyorum ve öğrenciyim; bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum...

Motaş 2C hattı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır Deprem Konutları’na taşındım ve iş çıkış saatim nedeniyle toplu taşımada büyük sıkıntı çekiyorum. 2C hattının sefer sayısı çok az ve en son otobüs 21.20’de kalkıyor. Ben ise çarşıdan işten 23.00’te çıkıyorum ve bu nedenle eve...

Bostanbaşı Barguzu Sosyal Tesisleri’nden 100. Yıl Parkı’na ulaşımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün bu güzergahı kullanmak zorunda kalıyorum ancak doğrudan bir otobüs hattı olmadığı için iki farklı otobüse binmem ve arada yürümem gerekiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de iki bilet ücreti ödeme...

3C Hatunsuyu Keşifler otobüsü, yaz tarifesi nedeniyle Alişar'a girmiyor, Hatunsuyu Lisesi'nin önünden dönüyor. Klimalar çalışmıyor. Tam lisenin oradan 3-4 km yol yürüyen insanlar var ve çoğu yaşlı. Malatya Büyükşehir Belediyesi'nin gereğini yapmasını arz ederim.

153B Gündüzbey Masti arabası 45 dakikada bir geliyor. Sanırım sabahtan beri durakta bekliyoruz, hat saatlerinden bağımsız hareket ediliyor. Maalesef her defasında hastane randevumuza geç kalıyoruz. 40 dakika önceden durakta olmamıza rağmen bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.

Bu nasıl hizmet ya durakta yolcuyu almadan gitmek nedir ya 21A otobüslerinin tamamı böyle arkasından koştuğumuzu göre göre gidiyorlar. Durağın önünde durmaları gerekiyor. Gerisinde değil. Daha sonra neden duruyorsunuz deyince de e ben durdum siz gelmediniz oluyor

Malatya Büyükşehir Belediyesi bünyesinde Malatya halkına toplu taşıma hizmeti veren Motaş A.Ş.'nin tüm hatlarında hareket saatlerine uyulmaması, sıcak havalarda kapasitesinden fazla yolcu alınması ve Türkiye Cumhuriyeti Anayasası'nın 56. maddesinde belirtildiği üzere sağlık hakkının güvence altına a...

Otobüsler çok kalabalık geliyor, özellikle Dilek otobüsleri. Gerekirse otobüs saatlerinin 20 dakikada bir olması gerekir. Her sabah sıkışık bir şekilde gitmekten yorulduk, bu durumun hemen düzeltilmesi gerekiyor. Artık ayakta duracak yer kalmadı, gereğinin yapılmasını arz ediyorum, özellikle Dilek o...

Sabah saat 7.30 civarında 11/A hattının kalabalık olduğunu bildiğiniz hâlde neden hâlâ küçük otobüs gönderiyorsunuz? Millet sığmıyor, şoförün tavırları olumsuz, arka kapı açılmıyor. Söylediğimizde bağırıyor ve az önce iki durakta durmadı, inecek yolcular olmasına rağmen. Plakası ise 44 H 0086.

Otobüslerde klima çalışmıyor. Şoföre neden açmadığını sorduğumuzda, 'Saat 10'da açacağız, talimat öyle' diyorlar. 401A ve 401B otobüslerinde yaklaşık 40 dakika yol gidiyorsunuz ve hava 40 derece. 30 kişiyle birlikte nefes nefese, bu sıcakta nasıl bir yolculuk yapılır? Bu, sizin için eziyet dışında b...