to read complaints and reviews, or file yours.Motaş Şoförünün Kaba Üslubu Ve Yönlendirme Eksikliği
30.07.2026 tarihinde saat 18.30’da 255 numaralı MOTAŞ otobüsüne bindim. Bu hattı ilk defa kullanıyordum ve bilmediğim bir yerde olduğum için şoföre Bahçe Kır Düğün Salonu’nu sordum. Şoförün verdiği cevapta “tabela var, takip et” şeklindeki üslup ve vatandaşa yaklaşım tarzı kesinlikle doğru değildi; yolcuya yardımcı olma niyeti olmadığını hissettirdi.
Bilmediğim bir yerde şoförden başka kime sorabileceğimi bilemeyeceğim bir durumda, bu şekilde bir tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de güvensiz hissettirdi. Ayrıca Merkez Maliye durağında sorduğum bazı MOTAŞ görevlileri de hangi otobüsün nereye gittiğini söylemeyerek yardımcı olmadı.
MOTAŞ personelinin, özellikle şoför ve durak görevlilerinin vatandaşla konuşma üslubunun düzeltilmesini, daha saygılı ve yol gösterici bir iletişim için gerekli eğitimlerin verilmesini istiyoruz.
