Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

11 Ekim 14:28
609

Mostbet web sitesi üzerinden kayıtlı telefon numaram kapandığı için yeni numaramı güncellemek istedim. 4 gün önce, benden talep edilen kimlik fotoğrafı ve ödeme kanıtı gibi tüm belgeleri eksiksiz olarak firmaya ilettim. Ancak günlerdir telefon numaram güncellenmediği için hesabıma giriş yapamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu süreçte e-posta, canlı destek ve sitedeki telefon numarası üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde destek alamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Hesap numaram: 181777691 ve içeride yaklaşık 5000 TL bakiyem bulunuyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Telefon numaramın güncellenerek hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

telefon-numarasi-guncellenmedigi-icin-hesabima-erisemiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
13 Ekim 10:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
13 Ekim 11:33

Meslektaşlarımız belgelerini talep etmişlerdir. Kimlik doğrulama işlemi için aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekmektedir: - belge ile birlikte çekilmiş bir selfie. Lütfen e-postanızı kontrol edin ve sorunu çözmek için gerekli belgeleri sağlayın.

Benzer Şikayetler

Para Çekiminde Haksız Engelleme Ve Çözüm Sunulmaması

Muhammed
07 Ekim 17:44
853
para-cekiminde-haksiz-engelleme-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesabıma Ve Paramıma Erişemiyorum

Ferhat
01 Eylül 02:33
892
1
Sadiye sonuçtan hiç memnun değil

Sadiye
26 Aralık 2023 20:42
2.933

Gülten
24 Haziran 2024 15:37
3.074

Mostbet Yatırdığım 1997 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Abdullah
14 Eylül 14:30
1.273
Mostbet Yatırdığım 1997 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Mostbet Yatırdığım 1997 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz