Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
11 Ekim 2025 14:28
757

Mostbet web sitesi üzerinden kayıtlı telefon numaram kapandığı için yeni numaramı güncellemek istedim. 4 gün önce, benden talep edilen kimlik fotoğrafı ve ödeme kanıtı gibi tüm belgeleri eksiksiz olarak firmaya ilettim. Ancak günlerdir telefon numaram güncellenmediği için hesabıma giriş yapamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu süreçte e-posta, canlı destek ve sitedeki telefon numarası üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde destek alamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Hesap numaram: 181777691 ve içeride yaklaşık 5000 TL bakiyem bulunuyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Telefon numaramın güncellenerek hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

telefon-numarasi-guncellenmedigi-icin-hesabima-erisemiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
13 Ekim 2025 10:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
13 Ekim 2025 11:33

Meslektaşlarımız belgelerini talep etmişlerdir. Kimlik doğrulama işlemi için aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekmektedir: - belge ile birlikte çekilmiş bir selfie. Lütfen e-postanızı kontrol edin ve sorunu çözmek için gerekli belgeleri sağlayın.

Benzer Şikayetler

profile
07 Ekim 2025 17:44
1.217
para-cekiminde-haksiz-engelleme-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
1
Sadiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2023 20:42
3.052

profile
24 Haziran 2024 15:37
3.174

profile
14 Eylül 2025 14:30
1.466
mostbet-yatirdigim-1997-tl-hesabima-gecmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
mostbet-yatirdigim-1997-tl-hesabima-gecmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz