Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Mostbet'te 50.000 TL Yatırımım 11 Gündür Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
25 Kasım 2025 11:15
909

Mostbet sitesine 21 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden “Klon Ödeme Kuruluşu” adına 50.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen bu tutar oyun hesabıma geçmedi.

Bu süreçte site üzerinden talep oluşturdum ancak herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Canlı destek hattı üzerinden 11 gün içinde 10 farklı kişiyle görüştüm ve her seferinde sadece “bekleyin, inceliyoruz” denilerek oyalandım. Ne detaylı bilgi veriliyor ne de işlemin ne kadar sürede sonuçlanacağı söyleniyor. Ayrıca siteden kaynaklı bir sorun olmasına rağmen sorumluluk bana yansıtılıyormuş gibi hissettiriliyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Mostbet’ten 50.000 TL’lik yatırdığım tutarın derhal oyun hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın gecikmesiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 2025 09:41

14 Kasım tarihinde Garanti Bankası üzerinden Mostbet hesabıma 50.000 TL havale ile para yatırma işlemi yaptım. İşleme ait dekontu da müşteri temsilcisine ve siteye iletmeme rağmen para oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Yaklaşık 12 gündür canlı destek üzerinden her gün durumu bildiriyor, dekont ve ekran görüntülerini tekrar tekrar paylaşıyorum. Ancak müşteri hizmetleri yalnızca “bekleyin” demekle yetiniyor, somut bir çözüm sunmuyor ve sorun hâlâ devam ediyor.

Ayrıca daha önce bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım, “inceleyip dönüş yapacağız” denilmesine rağmen oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yapmış olduğum 50.000 TL tutarındaki işlemin acilen incelenerek, paramın ya Mostbet oyun hesabıma ya da banka hesabıma eksiksiz bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum.

profile profile profile
7 Destek
25 Kasım 2025 12:06 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Merhaba, sayın Ali E.! Bu durumu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz! Hayal kırıklığınızı anlıyoruz. Her şeyi kontrol edeceğiz ve en kısa sürede size geri döneceğiz. İyi günler dileriz! Sizin Mostbet.

Ali
Ali
25 Kasım 2025 14:51

Çözüm için 11 gün bekledim ne kadar daha bekleyeceğim belli değil inceliyoruz deniliyor müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor yetkili biriyle görüşmek istiyorum ilgilenilmiyor ne sorun çözülüyor ne bilgi veriliyor bir yatırım 11 gün bekler mi

Ali
Ali
25 Kasım 2025 14:57

Yatırımımı 14 kasımda yaptım dekont da tarih yazıyor

Ali
Ali
25 Kasım 2025 15:55

Müşteri hizmetleri bekleyin deyip geçiştiriyor ilgilenilmiyor tarafıma dönüş de sağlanmıyor

Ali
Ali
08 Aralık 2025 14:48

13 gün geçti hala çözüm yok dönüş de yapılmadı

26 Aralık 2025 16:32
Ali
Ali
28 Aralık 2025 16:53

40 gün sonunda öyle bir yatırım yapılmamış denildi paramı resmen yok saydılar ben böyle bir şey görmedim ekran resmi dekont her türlü belge var sundum ama utanmadan maalesef bize ulaşan öyle bir para yok denildi 50 bin tl kayıp müşteri hizmetleri gidip bankanızdan talep edin diyor alay ediliyor bu site artık batmıştır bu sorunu bile çözemeyecek durumdalar

29 Aralık 2025 18:51

Benzer Şikayetler

Mostbet Yatırdığım 5000 TL Kayıp Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
26 Ekim 2025 21:29
1.163

Mostbet'te Çekim İşlemlerim Hesabıma Geçmiyor Ve Destek Yetersiz

profile
03 Eylül 2025 16:12
1.688
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Mostbet Çekim Talebimde 52 Saattir Süren Para Transferi Gecikmesi

profile
Selahattin
23 Kasım 2025 10:47
381

Para Çekme Talebim Günlerdir İşlenmiyor, Canlı Destek Yok

profile
17 Ekim 2025 18:18
1.201
Benzer Şikayet Yaz