Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • @mosdesignofficial
  • Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken İade: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalan Alışveriş Deneyimi
ID:33284883

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken İade: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalan Alışveriş Deneyimi

profile
Nefise
@mosdesignofficial
06 Ağustos 2025 18:27
333

27 Temmuz tarihinde Mosdesignofficial web sitesi üzerinden “Alaçatı Elbise” adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 627285693. Ürünü aldıktan sonra önce ürünün atölyede olduğu söylendi, ardından ürünün stokta olmadığı bildirildi. Ücret iadesi talep ettim fakat bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.

İlk kez bu markadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile 1300 TL olarak gerçekleştirdim.

Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

stokta-olmayan-urun-satisi-ve-geciken-iade-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalan-alisveris-deneyimi-2.jpg
stokta-olmayan-urun-satisi-ve-geciken-iade-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalan-alisveris-deneyimi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Busenur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Yapılmadı

profile
Busenur
@mosdesignofficial
30 Temmuz 2025 10:35
407

Mosdesingoffical Instagram hesabı üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim ön sipariş olmayan bir ürün olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın bir ay boyunca bekletildim. Süre sonunda ise bana istemediğim, farklı bir model göndermeye çalıştılar ve bu süreçte ücreti...

siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-urun-gonderildi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-urun-gonderildi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Cevap Alamıyorum, Mağdur Edildim

profile
Betul
@mosdesignofficial
08 Temmuz 2025 12:58
420

2 ürün aldım mosdesignofficial den herhangi bir dönüş alamıyorum. Çok ilgisizler aradım meşgul sosyal medya hesaplarından yazdım. Cevap yok. Ürün almak istediğimizde gayet cevap veriliyordu. Şimdi iade etmek istediğimde hiçbir dönüş alamıyorum. Çok mağdurum. Ürünleri de giymedim

İade Talebime Cevap Alamıyorum, Mağdur Edildim
iade-talebime-cevap-alamiyorum-magdur-edildim-1.jpg

Hatalı Ürün Ve İade Talebime Cevap Alamadım

profile
Elif
@mosdesignofficial
26 Ağustos 2025 17:23
395

4 Ağustos’ta Mosdesignoffical’dan Shopier üzerinden İstanbul’dan Çerkezköy’e kargo ile gönderilen triko elbiseyi teslim aldım. Üründe hem hata bulunuyor hem de genel olarak memnun kalmadım. Bu nedenle iki gündür Instagram DM yoluyla değişim veya iade talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönü...

hatali-urun-ve-iade-talebime-cevap-alamadim-1.jpg

@amaarabutik_ Ödeme Yapıldı, Elbise Gönderilmedi ve Satıcıdan Hiçbir Dönüş Alınmadı

profile
Ebrar
@amaarabutik_
19 Ağustos 2025 00:36
202

Instagram üzerinden amaarbutik_ adlı satıcıdan elbise siparişi verdim ve toplamda 3.000 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Sipariş numaram 892583 sipariş. Ödemeyi tam bir hafta önce gerçekleştirdim, ancak ürünüm gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtiğim halde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satı...

1
Fahriye sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimde İade Sürecinin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Fahriye
@miraykaplanmoda
01 Eylül 2025 14:19
192

6 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Miraykaplanmoda hesabından elbise ve takım siparişi verdim. Sipariş kodum 3728364 ve toplam 3750 TL tutarındaki ödemeyi havale/EFT yoluyla gönderdim. Ancak daha sonra firma tarafından aranarak sipariş kodunda yanlışlık olduğu, istersem siparişi iptal edebilece...

Benzer Şikayet Yaz