Hasarlı Ve Kalitesiz Kitaplık İçin Zahmetsiz İade Talebi

Trendyol üzerinden 5 raflı geniş metal 90X180 cm ebatlarında bir kitaplık satın aldım. Ürün 27 Ekim Salı günü teslim edildi ancak iş yoğunluğum nedeniyle paketi bugün açabildim. Paketi açtığımda hem paketlemenin son derece özensiz olduğunu hem de ürünün çeşitli yerlerinde kırıklar ve çizikler olduğunu gördüm. Ayrıca malzeme kalitesi de ürün ilanında beklentiyi oluşturduğu kadar iyi değil.

Bu ürün için daha önce Trendyol üzerinden herhangi bir iade talebi açmadım çünkü genelde “kargoya götürün, bize gönderin” deniliyor. Aracım olmadığı için bu kadar büyük ve ağır bir paketi kargoya götürmem fiilen mümkün değil. Eve kadar getirilen, üstelik hasarlı ve kalitesiz çıkan bu ürünü tekrar benim uğraşarak taşımam beklenmemeli.

11739008754 numaralı siparişim için, kırık ve çizikli gelen bu kitaplığın iadesinin zahmetsiz bir şekilde sağlanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünün hem hasarlı gelmesi hem de kalitesinin ilandaki beklentiyi karşılamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.