Mormanya Pazarlama Eksik Parçalar Gönderilmediği İçin Kitaplığı Kuramıyorum Ve Ürünü Kullanamıyorum!

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mormanya Pazarlama şirketinden Metal 5 raflı ofis kitaplığı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sabitleme demirlerinin eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 10645636378, fatura numaram ise MRA2025000007405’tir.
Eksik parçayla ilgili olarak firmayla iletişime geçtim ve durumu fotoğraf ile belgeledim. Ancak firma, eksik parça olmadığını iddia ederek talebimi ciddiye almadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Eksik parçalar gönderilmediği için kitaplığı kuramıyorum ve ürünü kullanamıyorum.
Firmanın yanıltıcı reklam yaparak tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Eksik parçaların gönderilmemesi ve sorunumun çözülmemesi nedeniyle yetkili merciler tarafından işlem yapılmasını talep ediyorum.






