Morfose Milk Ürünü Güvenerek Kullanamıyorum

Milk marka saç köpüğü bugün satın aldığım ürünü ilk kullanımda bozuk olduğunu düşündüğüm için şikayet etmek istiyorum. Saç köpüğünü sıktığımda yapısı ve hissi normalden oldukça farklı ve garip geliyor, bu nedenle ürüne güvenerek kullanamıyorum.
Ürünü bugün aldığım için henüz fiş veya fatura gibi bir belgeyi saklamadım ve şu ana kadar ne aldığım markete ne de markaya başvuruda bulunmadım. Ancak ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe yaratıyor hem de paramın boşa gitmesine neden oluyor.
Milk markasından, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse parti/seri kontrolü sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
















