to read complaints and reviews, or file yours.Köpük Kıvamı Bozuldu Ve Pompa Arızalandı, Ürün Kullanılamaz
Milk Therapy Creamy Mousse Conditioner kremsi saç bakım köpüğünü, süt proteini ve 12 aminoasit içeren 200 ml/177 g ürünü yaklaşık bir hafta önce Gratis’ten aldım. İlk dört kullanımda ürün normaldi, ancak sonrasında köpük kıvamı bozulup tamamen sıvılaşmaya başladı ve pompa başlığı da arızalandı. Ürün yeni olmasına rağmen şu an doğru düzgün kullanamıyorum.
Fişimi attığım için iade ya da değişim konusunda zorlanmak istemiyorum; bu nedenle bozuk çıkan ürünümle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünü severek almak istemiştim, fakat bu deneyim güvenimi sarstı; bu yüzden markadan hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir dönüş bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
