to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kanalları Çalışmıyor
Morcadde internet sitesinden 1 hafta önce 531GV1588N numaralı siparişi oluşturdum ve 295 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siteye ait ilan edilen telefon numaralarını aradığımda hatların kapalı olduğunu, WhatsApp hattının da aktif olmadığını gördüm ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden firmaya erişemediğim için siparişimle ilgili bilgi alamıyor, mağduriyetimin ne zaman giderileceğini öğrenemiyorum.
Siparişini verdiğim ürünlerin acilen kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve müşteriyle sağlıklı iletişim kurulabilecek aktif bir kanal üzerinden bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
