Ana Sayfa
MoonRiver
Ürünlerde Beden Ve Kumaş Farklılığı, İade Ve Değişim Sorunu

ID:32884217

Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Ürünlerde Beden Ve Kumaş Farklılığı, İade Ve Değişim Sorunu

Hamit

MoonRiver

28 Haziran 2025 20:50

1.276

Merhabalar,

Giyim mağazası adı altında faaliyet gösteren www.moonrivertr.com sitesinden yapmış olduğum alışverişte, 4 adet ürünümü 27.06.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra 10 dakika içerisinde kontrol edip denedim. Deneme esnasında, ürünlerin görsel ve videolarda sunulan ölçü, beden ve renklerine göre kumaş ve kesimlerinin farklı olduğunu fark ettim. Buna rağmen moonriver.tr markası, iade ve değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır. Ekler ve detaylar aşağıda mevcut olup, çözüme ulaşılmaması halinde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak üzere 24 saat beklemedeyim. Benzer sorunlar yaşayan arkadaşların, aşağıda bulunan mağaza detaylarından faydalanmalarını rica ederim. Gerçek olan bu süre içerisinde, değişim ve iade taleplerim satıcı tarafından cevapsız bırakıldığı için, tarafımca hiçbir sorumluluk kabul edilmemektedir.

urunlerde-beden-ve-kumas-farkliligi-iade-ve-degisim-sorunu-7.jpg

Destekleyenler

Murad

Onur

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Moonriver Giyim’den Sipariş Edilen Ürün Bir Ay Geçmesine Rağmen Gönderilmedi

Seyhan

MoonRiver

09 Ekim 2025 19:10

843

06.09.2025 tarihinde Moonriver Giyim’den bir Polo yaka tişört sipariş verdim (Sipariş No: 653001271). 7–10 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi. Sürenin uzun olmasına rağmen bekledim, hatta belki artık gönderirler diye ürünü sonrasında normal tişört ile değiştirdim. Bugün 09.10.2025 ve hâ...

moonriver-giyimden-siparis-edilen-urun-bir-ay-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-7.jpg

moonriver-giyimden-siparis-edilen-urun-bir-ay-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-6.jpg

moonriver-giyimden-siparis-edilen-urun-bir-ay-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-5.jpg

moonriver-giyimden-siparis-edilen-urun-bir-ay-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-3.jpg

İade Talebim Mevzuata Rağmen Reddedildi, Yasal Haklarım Engelleniyor

Onur

MoonRiver

03 Temmuz 2025 01:58

904

Moonrivertr.com alan adı ile faaliyet gösteren online satış mağazasından 21/06/2025 09:55 itibariyle 2000 ₺ tutarında 4 kalem maldan oluşan 657808016 nu. Lı siparişi kredi kartı ile ödeme şekliyle oluşturdum. Bu süreç dahilinde sipariş kargoya verilmediği içim 25/06/2025 15:50 itibariyle siparişten ...

iade-talebim-mevzuata-ragmen-reddedildi-yasal-haklarim-engelleniyor-4.jpg

iade-talebim-mevzuata-ragmen-reddedildi-yasal-haklarim-engelleniyor-2.jpg

1 Destek

2 Yorum

Barış sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ne Ürün Var Ne İade, Müşteri Hizmetleri Tamamen İlgisiz

Barış

MoonRiver

28 Mayıs 2025 10:09

719

"Şikayetim firma yetkilisi tarafından çözümlendi. Teşekkürler..."

Ne Ürün Var Ne İade, Müşteri Hizmetleri Tamamen İlgisiz

İletişimsizlik Ve Geciken Sipariş Sorunu

Emrah

MoonRiver

20 Şubat 2025 00:04

1.048

Merhabalar, Moonriver markasını Instagram sosyal platformu üzerinden görerek kendi internet siteleri üzerinden (https://www.moonrivertr.com/) 2 adet T-shirt siparişinde bulundum. Sipariş tarihim 08.02.2025 ve sipariş bilgileri görseldeki gibidir. Siparişimi daha sonra iptal edebilmek için WhatsApp ...

İletişimsizlik Ve Geciken Sipariş Sorunu

1 Destek

Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim Onaylanmadı Ve Suçlu Ben Oldum

Can

MoonRiver

25 Haziran 2025 12:14

769

15 Haziran 2025 tarihinde Moonriver.com.tr'den satın aldığım ve ödemesini yaptığım 2 adet tişörtün siparişini bulamadığım için 21 Haziran'da yetkiliye WhatsApp üzerinden ulaştım. Ödemeyi yaptığım halde, ekranda uzun süre beklemediğim için siparişi onaylamadıklarını ve bunun benim hatam olduğunu söyl...

odeme-yapmama-ragmen-siparisim-onaylanmadi-ve-suclu-ben-oldum-3.jpg

odeme-yapmama-ragmen-siparisim-onaylanmadi-ve-suclu-ben-oldum-2.jpg

Benzer Şikayet Yaz