Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Moonriver Siparişim Geç Geldi Kargo Ücreti Alıcıya Yansıtıldı İade İstiyorum

17 Kasım 16:15
110

Instagram reklamları üzerinden Moonriver markasını görüp, kendi siteleri olan Moonrivertr.com üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde “lacivert omuz kol dar t-shirt” siparişi verdim (Sipariş No: 614461272). Sitede “hızlı kargo” ibaresi olmasına rağmen, ürünüm 10 iş günü boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte markaya WhatsApp üzerinden ulaştım ve 5 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmediğini belirttim. Bana yalnızca teslimat süresinin 3/10 iş günü olduğu şeklinde kısa bir mesaj gönderildi.

Siparişim nihayet 10. İş gününde Yurtiçi Kargo ile Yozgat adresime gönderildi, ancak bu kez de ürün “alıcı ödemeli” olarak kargoya verilmiş ve 120 TL kargo ücreti talep edildi. Ürünü teslim almadım, çünkü hem geç gönderim hem de alıcıya kargo ücreti yansıtılması kabul edilemez bir durum. Ürün bedeli olan 500 TL’yi kredi kartı ile ödedim.

İnternette markayla ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu da gördüm. Bu kadar kötü bir alışveriş deneyimi yaşamak istemezdim. Ürünümü teslim almadım ve iade talep ediyorum. 500 TL’lik ödemenin tarafıma geri yatırılmasını istiyorum.

Berk
24 Kasım 14:53

Hala iletişime geçmediler iade istedim kabul etmediklerini söylediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi Para İadesi Yapılmadı İletişim Yok

Ramazan
29 Ekim 20:55
469

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Yıldıray
10 Eylül 18:08
595
Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
+1

Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Furkan
28 Ağustos 11:02
768
Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı
Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Moonriver'dan Sipariş Verdim, 37 Gündür Ne Ürün Var Ne Para İadesi!

Ahmet
24 Ekim 13:23
555
moonriverdan-siparis-verdim-37-gundur-ne-urun-var-ne-para-iadesi-1.pdf
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

Fatih
11 Ağustos 18:25
814
Sipariş İptali Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor
Sipariş İptali Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor
Benzer Şikayet Yaz