to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos tarihinde Fethiye Hisarönü’indeki Moonlight Apart Otel’den haftalar öncesinden yer ayırtmıştık. Otel sahibiyle iletişime geçtiğimizde, saat 13.00’te otele giriş yapabileceğimiz söylendi ve bize konum gönderildi. Biz de buna göre planımızı yaptık ve yola çıktık. Ancak yolculuk sırasında otel sahibi gönderdiği konum mesajını sildi ve kendisini aramaya çalıştığımda beni engelledi. Eşim de en az 5 kez farklı numaradan aradı fakat hiçbir şekilde cevap alamadık.
Bu durum sonucunda yol masraflarım boşa gitti, başka bir otelde kalmak zorunda kaldım ve tatil günüm tamamen mahvoldu. Ayrıca işten izin aldığım için maaşımdan da kesinti olacak. Toplamda yaklaşık 15 bin tl maddi ve manevi zarara uğradım.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve uğradığım zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Kleopatra Fatih Otel’i telefonla arayarak rezervasyon yaptırdım ve rezervasyonumun onaylandığına dair belgelerim de mevcuttu. 11 Ağustos günü çocuklarımla birlikte uzun bir yol katederek otele giriş yapmak üzere geldim. Ancak, rezervasyonumun görünmediği ve kayıtlı olmadığım söylendi. Otel çalışanla...
16.06 tarihinde Fethiye-Rodos seyahatimiz vardı. 14.06'da bizi arayıp red aldığımızı söylediler. Yalvar yakar bir şey yapmaları için ikna ettim. 18.06 tarihinde bizi götürebileceklerini söylediler. 2 günlük otel ücretimiz yandı, olsun gidelim, önemli olan o dedik. Sonradan öğrendik ki biz red almamı...
Parayı istenen hesaba gönderdik, rezervasyonu 15 Ağustos Perşembe ve Pazartesiye kadar ayarlamıştık. Sabahtan numarayı aradım 'Yola çıkacağız, size ulaşamadık' dediğimde 'Geçmiş olsun, yola çıkmayın' dendi ve telefon suratımıza kapatıldı. Başka telefonlardan da aradığımızda numara bizi engelledi. Wh...
Antalya da tatil için bir günlük araç kiralamak istedik. Araç kiralama şirketi ile anlaştık. Kaldığımız otele araç geldi. Bizden önce ehliyeti bahane ettiler ehliyetim yurt dışı ehliyetidir. Sonra pasaport giriş mührünü aradılar ben kimliğimle yurda giriş çıkış yapıyorum. Daha sonra eşimin ehliyetin...
Para iadem yapılmadı. 2 Mayıs'ta, bayramın ikinci ve üçüncü günü için aile odası rezervasyonu yaptırdım. Kredi kartımdan tüm ödemeyi gerçekleştirdim. Herhangi bir aksilik olursa iade yapılır mı diye sordum, bir gün kala aramamı ve iade yapılacağını söylediler. Ancak, 6 Haziran Cuma günü babamın raha...
Yorumlar