Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kötü Müşteri Hizmeti Ve Teslim Edilmeyen Ürün Sorunu

Kötü Müşteri Hizmeti Ve Teslim Edilmeyen Ürün Sorunu
Kötü Müşteri Hizmeti Ve Teslim Edilmeyen Ürün Sorunu
Kötü Müşteri Hizmeti Ve Teslim Edilmeyen Ürün Sorunu
Kötü Müşteri Hizmeti Ve Teslim Edilmeyen Ürün Sorunu
+1
Saadet
Saadet
Moondesir
11 Şubat 2025 15:192.748
Saadet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Instagram Moondesir.co dan alışveriş yaptım. Kendilerinin sosyal medya yöneticisi müşteriyle nasıl konuşacağını bilmeyen bir kişiliğe sahip. Ayın 4 ünde kargoya verileceğini söyledikleri ürün ayın 11 inde kargoya verilmemiş iddia ettiklerine göre 14 ünden önce ürün bizde olacakmış. Artık ürün telepati yoluyla bize gelir. Kargo verilmediği için iade talebi oluşturmama rağmen cevap verememişlerdir. Hatta hiçbir soruya cevap vermiyorlar ancak şikayet var a yazacağım dedikten sonra hemen cevap veriyorlar. "Ne ürün göndermişler ne de paramı iade etmişlerdir." Bunun ne demek olduğunu biliyoruz hepimiz. Had bilmez tavırları da cabası. Bu markadan hiçbir şey satın alınmaz. Paranızdan olursunuz ve hakkınız olanı ararsanız bağırır çağırır hadlerini bilmeden fırça atmaya kalkarlar.

Saadet
Saadet
11 Şubat 2025 16:59

Kendileri şikayet var a yazınca hemen dönüş yaptılar. Keşke buraya yazmadan bir şeyleri çözebilsek. Yine de teşekkürler

Saadet
Saadet
12 Şubat 2025 13:34

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve Ürün Teslim Edilmemesi

İrem
7 Nisan 2025 00:234.436

"Ürünlerim elime ulaştı fakat iletişim sorununa bir çözüm bulmaları gerekiyor. Teşekkürler..."

Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve Ürün Teslim Edilmemesi
1

Moondesir Güvenilmez Alışveriş Deneyimi Ve İptal Şoku

Seher
6 Mart 2025 14:225.252

Instagram'da moondesir.co adlı bir iç giyim butiğinden alışveriş yaptım. Aradan 2 hafta geçtikten sonra sipariş verdiğim...

2 Destek1 Yorum

Moondesir.co: Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Yağmur
Yağmur
Moondesir
25 Şubat 2025 16:223.247

Moondesir.co sayfasından 3 adet ürün aldım en pahalı olanını göndermemişler iletişime geçmeye çalıştığımda kapı duvar. N...

Moondesir.co'dan Yanıtsız Sipariş Kabusu

Damla
11 Nisan 2025 15:424.970

Moondesir.co'dan 04.04.2025 tarihinde 4 adet ürün satın aldım. Aynı tarihte kargoya hazır olduğuyla ilgili mail gönderil...

Moondesir.co'dan Yanıtsız Sipariş Kabusu

Satıcıdan Sipariş Sonrası İletişimde Kaba Ve İlgisiz Tavır

Meltem
Meltem
Moondesir
15 Ağustos 2025 11:475.410

14 Haziran’da Instagram üzerinden Moondesir.co’dan Hailey Vücut Çorabı siparişi verdim ve kredi kartı ile 834,98 TL ödem...