Kötü Müşteri Hizmeti Ve Teslim Edilmeyen Ürün Sorunu
Instagram Moondesir.co dan alışveriş yaptım. Kendilerinin sosyal medya yöneticisi müşteriyle nasıl konuşacağını bilmeyen bir kişiliğe sahip. Ayın 4 ünde kargoya verileceğini söyledikleri ürün ayın 11 inde kargoya verilmemiş iddia ettiklerine göre 14 ünden önce ürün bizde olacakmış. Artık ürün telepati yoluyla bize gelir. Kargo verilmediği için iade talebi oluşturmama rağmen cevap verememişlerdir. Hatta hiçbir soruya cevap vermiyorlar ancak şikayet var a yazacağım dedikten sonra hemen cevap veriyorlar. "Ne ürün göndermişler ne de paramı iade etmişlerdir." Bunun ne demek olduğunu biliyoruz hepimiz. Had bilmez tavırları da cabası. Bu markadan hiçbir şey satın alınmaz. Paranızdan olursunuz ve hakkınız olanı ararsanız bağırır çağırır hadlerini bilmeden fırça atmaya kalkarlar.
Benzer Şikayetler
Moondesir Güvenilmez Alışveriş Deneyimi Ve İptal Şoku

Instagram'da moondesir.co adlı bir iç giyim butiğinden alışveriş yaptım. Aradan 2 hafta geçtikten sonra sipariş verdiğimi unuttum bile; ne mail, ne mesaj, ne kargo, ne de siparişim ortada yoktu. Sonra bilgi alırım belki diye gönderi yorumlarını okudum ve benim gibi sorununu yazmış bir hanımefendiye...
Moondesir.co: Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Moondesir.co sayfasından 3 adet ürün aldım en pahalı olanını göndermemişler iletişime geçmeye çalıştığımda kapı duvar. Ne mailden ne Instagram'dan ulaşamadım. Yaklaşık bir hafta geçti üzerinden. Güvenilir bir site asla değil. Alışveriş yapmanızı önermiyorum.
Moondesir.co'dan Yanıtsız Sipariş Kabusu

Moondesir.co'dan 04.04.2025 tarihinde 4 adet ürün satın aldım. Aynı tarihte kargoya hazır olduğuyla ilgili mail gönderildi. Hakkındaki şikayetleri daha sonrasında gördüm. 4 5 kere mail attım hiçbirine dönüş olmadı. Instagram'da da silinmiş yorumlar olduğunu fark edince siparişlerin teslim edilmeyece...
Satıcıdan Sipariş Sonrası İletişimde Kaba Ve İlgisiz Tavır

14 Haziran’da Instagram üzerinden Moondesir.co’dan Hailey Vücut Çorabı siparişi verdim ve kredi kartı ile 834,98 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili bilgi almak için saat 19:48’de satıcıya DM’den mesaj attım. Ancak, profilinde çalışma saatlerine dair hiçbir bilgi yoktu ve mesajıma yanıt alamadım. Me...






Yorumlar