to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Parça Ve Aşırı Cam Fiyatı
Yaklaşık 6–7 ay önce Galaxy Moon 1500 volt elektrikli motor satın aldım. Kısa süre önce motorumun frenleri boşaldı ve bu sebeple ön kaportası kırıldı, camı da tamamen dağıldı. Bunun üzerine firmayı arayarak parça talebinde bulundum ve beni yetkili servise, Çağdaş Motor’a yönlendirdiler.
Mayıs 2026 tarihinde ön kaporta parçası için 1.500 TL ödemeyi yaptım ve parçanın kargo ile gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen, dekontu elimde olan bu ödemeye rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı, hiçbir gönderim yapılmadı.
Ayrıca camı da talep ettiğimde, normalde en fazla 8.000 TL civarında olması gereken cam için benden 13.500 TL talep edildi. Bu tutar hem piyasanın oldukça üzerinde hem de bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Parça ücretini ödememe rağmen ürünü alamadığım için şu anda mağdur durumdayım.
Ön kaporta parçamın acilen gönderilmesini, cam için de makul ve gerçekçi bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Moon Optional marka Galaxy Moon model elektrikli motorumla yaklaşık 3 ay önce frenlerin tutmaması sonucu kaza yaptım ve motorun ön kaportasında ciddi hasar oluştu. Hasar sonrası parçaları temin edebilmek için firmanın telefon numaralarına ulaştım ve yönlendirdikleri şekilde ödeme yaptım.
Ön kaporta için 1.500 TL ödedim, cam için ise benden 13.500 TL istendi. Maddi imkanım el vermediği ve bu fiyatın piyasanın çok üzerinde olduğunu düşündüğüm için camı alamadım. Maksimum 8.000 TL civarında olması gereken bir parça için 13.500 TL talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaklaşık iki buçuk aydır ödediğim ön kaporta parçasının gönderilmesini bekliyorum. Buna rağmen parçam tarafıma gönderilmedi, herhangi bir iade de yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim 1.500 TL karşılığında ön kaportamın bir an önce gönderilmesini veya ödemenin tarafıma iade edilmesini, ayrıca cam parçası için talep edilen fiyatta makul ve piyasa koşullarına uygun bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
