Ödeme Alınan Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve Cevap Yok

1 Temmuz tarihinde Mooibutik’ten Perla 5450 model bir elbise siparişi verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim uygulamada/sitede “siparişlerim” kısmında görünmüyor.

Ödeme alınmasına rağmen siparişimin sisteme işlenmemesi nedeniyle sipariş durumumu kontrol edemiyor ve kargoya verilip verilmediğini göremiyorum. Mooibutik ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin acilen sisteme doğru şekilde işlenmesini ve Karacabey/Bursa’daki teslimat adresime gönderim sürecinin başlatılmasını istiyorum.