to read complaints and reviews, or file yours. 
Moog Butik’ten 34 beden bir ürün satın aldım, ancak ürün dar geldiği için firma iade ve değişim olduğunu söyleyince ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün onlara ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır sadece “dönüş yapılacak” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.
Ne paramı geri alabiliyorum ne de uygun bedende ürünü gönderiyorlar, hatta gönderdiğim ürünü bile geri yollamıyorlar. Sürecin bir an önce tamamlanmasını ve bana uygun bedende ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım durumdan dolayı Moog Butik’i kesinlikle tavsiye etmiyorum.
13 Nisan 2026 akşam saatlerinde Moog Butik’ten Instagram üzerinden bir pantolon satın aldım. Ödemeyi havale ile toplam 721 TL olarak, bana iletilen IBAN bilgisine yaptım. Ancak ödeme sonrasında herhangi bir sipariş kodu, takip numarası veya onay mesajı gönderilmedi. Instagram hesapları aktif görünm...
Moog Butik’ten 26 Mart tarihinde 2 adet pantolon siparişi verdim. Ürünler 27 Mart’ta elime ulaştı, 29 Mart’ta eve gittiğimde denediğimde bedenlerinin büyük olduğunu gördüm ve 1 Nisan’da iade için kargoya verdim. 3 Nisan’da iadem kendilerine ulaştı ve iadenin kabul edildiği söylendi. WhatsApp hattın...
Moog Butik’in Instagram sayfasından 29.01.2026 tarihinde kargo ücretiyle birlikte 759 TL ödeyerek siyah bir pantolon satın aldım. Ürünün boyu uzundu bu yüzden yaptırdım ve hiç yıkamadım bile ilk defa giydim kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Pantolona dokunur dokunmaz rengi elime gel...
Moog Butik’in kendi uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 18’inde gelen ürün için yine 18’inde iade talebi oluşturdum ancak sistemde otomatik kargo ve iade bilgileri yer almadığı için bu bilgilere ancak defalarca yazmam sonucunda ulaşabildim. İad...
Moog Butik’ten 2 adet pantolon satın aldım, ürünler bana olmadığından iade süreci başlattım. 23 Mart tarihinde iade ürünler firma tarafından teslim alınmasına rağmen, belirtilen 10–14 günlük süre çoktan geçmiş olmasına karşın 1.511,73 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçt...
Yorumlar