İstediğim Saç Modeli Yapılmadı, Saçım Bozuldu Ve Memnuniyetsiz Kaldım

14.12.2025 tarihinde Samsun Atakum’da bulunan The Best Kuaför A*** Ö*****’e sadece saç kesimi için gittim. Gitmeden önce telefonla arayarak özellikle wolf kesim yapılıp yapılmadığını sordum, “Evet tabii” denilerek onay verildi, ayrıca mesaj üzerinden de yazışmalarımız mevcut. Salona gittiğimde istediğim modeli hem video hem fotoğrafla gösterdim, buna rağmen rahatlıkla yapabileceklerini söylediler.

Saç kesimi bittikten sonra ortaya çıkan sonuç, gösterdiğim modelle hiçbir şekilde alakalı değildi. Saçım yamuk, özensiz ve orantısız bir şekilde kesildi. Fön zaten çekilmedi, düzgün bir kurutma bile yapılmadı; saçımın bazı yerleri ıslak kaldı. Arkasının yamuk olduğunu söylediğimde sadece iki kez makas atıp düzelttiğini söyledi, kalan bozuk görüntüyü ise “Islak kalmıştır, kuruyunca düzelir” gibi sözlerle geçiştirdiler.

Eve geldiğimde saçımın ne kadar kötü ve orantısız kesildiğini daha net gördüm. Saçım gereksiz yere kısalmış, şekli tamamen bozulmuştu. “Beğenmezseniz yarın gelin düzeltelim” demelerine rağmen, zaten bu hale getirdikleri için tekrar gitmeye cesaret edemedim ve mecburen başka bir kuaföre gidip daha da kısaltarak düzelttirmek zorunda kalacağım. Bu işlem için de 600 TL’yi nakit olarak ödedim.

Hem saçımın bu şekilde mahvolmasından hem de gösterdiğim modele rağmen bu kadar özensiz bir sonuçla karşılaşmış olmaktan dolayı son derece mutsuzum. Ücret iadesi yapılırsa elbette reddetmem ancak esas olarak, müşteriyi memnun edemediklerini ve bir daha kendilerini tercih etmeyeceğimi bilmelerini istiyorum. Bu yaşadığım tecrübeden sonra The Best Kuaför A*** Ö*****’ü çevremde kimseye de tavsiye etmeyeceğim.